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休闲会所技师规章制度 div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px; 1. 万豪休闲会所技师规章制度 2. 盛唐休闲会所技师规章制度 3. 技师管理规章制度 4. 技师管理规章制度 1、万豪休闲会所技师规章制度 一、技师上班时间一定要准时，不得迟到、早退。（迟到 10-15 分钟，罚款 20 元，15-20 分钟罚款 30 元，以上依次累加。） 二、上班时间必须穿工作服，佩戴工作牌，仪容仪表整齐，化淡妆，不得披头散发，违 者不予上钟，并罚款 50 元。 三、不得使用客用卫生间，不得在技师房内换衣服，违者罚款 20 元。 四、上班时间必须树立良好形象，不得在公司范围内或技师房内喧哗，随处走动，不可 在公司营业区域内接打电话。 五、不得食用客用饮料或客人遗留下来的食物。一经发现罚款 100 元处理。 六、技师必须服从管理人员的调动及安排，不得顶撞和辱骂上司，应做到先服从后上诉， 违者将视事情轻重，给予 50 元-200 元处罚。当安排技师上钟有不服从者一律打尾牌并 罚款 50 元。 七、上钟时间待客一定要有礼、热情，不可以挑客。不得对客人评头论足或耻笑客人， 违者将受到严重警告，并罚款 50 元。如见客不打招呼者，罚款 20 元。 八、技师在上钟期间不得随便外出或者串房，不得带手机上钟，不可以看电视，违者罚 款 50 元。 九、不可以向客人索取小费，如有客人投诉，罚款50∕次。 十、上钟时间不可以随便打电话问前台有没有到钟，如收到有前台或服务员投诉，查核 属实后，罚款 50 元一次。 十一、对待同事态度、接电话的语气一定要有礼貌，如有客人或同事投诉，每次罚款 30 元。 十二、不可以随便在营业场所抽烟，一经发现罚款 100 元。 十三、凡客人投诉技师服务态度差，技术不佳者，或中途被换出来者，经查实，第一次 给予警告并培训，第二次罚款 100 元，7-10 天直到合格方能上钟，培训期间没有工资。 十四、严禁技师私自介绍与自己要好的技师上钟，违者罚款 100 元。 十五、休假时间必须提前三天申请，经理或主管批准后方可例休，如休长假则提前一个 星期申请，严禁不申请私自休假，否则以旷工处理（旷工一天罚款 100 元，旷工二天 300 元，旷工三天当自动离职），技师在当班时一律不准请假（特殊原因除外）或不请假私 自离岗，违者罚款50 元。 十六、不可以随便带外人出入技师房，违者罚款 100 元∕次。 十七、上下班不可以乘坐电梯，需从员工通道上下，违者罚款 20 元∕次。 十八、要保持药水房的卫生，不可以将毛巾丢在地上，不可以将垃圾乱丢。违者罚款 50 元。 十九、技师进房服务时，不得挑客，按钟房所排顺序操作，违者罚款 50 元。 二十、技师下钟后，必须将脏毛巾放入毛巾桶，严禁乱丢乱放，违者每次罚款 50 元。 二十一、如客人要求技师拿账单上去买单。买单时，账单必须及时送去收银台，如丢失 或撕毁者，赔偿该账单 10 倍的金额。为加快服务速度和服务质量，要求技师在收到上 钟信息后三分钟内准时到指定房间为客人服务，故意推迟或拒绝上钟者罚款 50 元。 二十二、技师在上钟时，不得将公司营运情况向客人透露或所受到惩罚事件向客人诉说， 如经发现，经调查属实罚款 200 元，情节严重者即时解雇且扣发全部工资。 二十三、团结同事，发扬团体精神，严禁在公司打架、斗殴、威胁同事，违者罚款 100 元，情节严重者开除并送公安机关处理。 2、盛唐休闲会所技师规章制度 为了提高本会所服务质量，维护公司的利益和声誉，充分发挥员工工作积极性和创造性， 把本会所打造成一流的康乐企业，创造一支高素质，高质量，高水平，建立统一化，规 范化的服务队伍，特拟定以下制度，望各位员工严格遵守： 1.个人形象：化淡妆，工衣整洁，工牌佩戴在规定位置，违者一次扣 20 分；穿拖鞋进 入营业场所者扣 20 分。 2.按时上下班，不得迟到早退。迟到一分钟，扣一分。以此类推。 3.每个员工都要自备茶杯，纸巾和餐具，不得动用公司物品，违者每次扣 10 分，包括 洗涤物料，按摩足浴用品，如发现有人将公司物品带回宿舍或其它地方，以偷窃论处， 同时也不准乱用乱拿同事和客人的物品，发现一个开除一个（无薪解雇）并移送有关部 门处理。 4.技师房内不得高声喧哗，不得乱丢乱吐，不得睡觉（值班人员例外），电视音量要适 度，违犯以上条款者扣 10 分。 5.所有技师上钟前，首先要