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感悟销售和管理 人活的就是-精气神！ 当你 在用崇敬的眼神钦佩你内心的偶像时 当你 在用羡慕的眼神嫉妒你儿时的伙伴时 当你 在用怜悯的眼神同情生活中的失意者时 当你在审视过去的自己，现在的自己， 将来的自己时 无论成功还是失败 无论得意还是失意？ 这是为什么？ 出路在哪里？ 人活的就是-精气神！ 碰到机遇和挫折都是相同，不相同的是态度、勇气和能力 过于夸大自己的能力后走弯路 无条件的信任 懂得反思 坚定的心态 谦虚的心态 信任的心态 销 售 本质：有不服输的精神！ 原则：以结果为导向 追求有效工作！ 销 售 品 质 好的销售必须具备的四大品质 第四品质 做人-得到公司帮助，得到客户帮助 第一品质 勤奋-熟能生巧，量变引起质变 第三品质 专业-以己之长，攻敌所短 第二品质 敏锐-发现问题、解决问题、积累经验 懂得感恩 懂得站在别人的角度思考问题 客 户 脉 络 内 线 执行者 （收集资料， 报方案， 有建议权） 决策者 （听取建议， 自己判断） 三者都帮你，成功率99% 三者都不帮你，成功率0 二者都帮你，成功率60% 一个人帮你，成功率10%-90% 客户的三大脉络构成 什么人关心什么，说什么 有主有次，忌胡子眉毛一把抓，忌什么都想要 成功销售必经的五个阶段 认识 记住你和公司 认知 知道你和公司 （愿意听你讲话） 认同 知道竞争公司和媒体（主动询问交流，午饭） 认可 主动帮你想办法 （合作流程，晚饭） 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 销 售 阶 段 认亲 兄弟姐妹 续约 第五阶段 销 售 核 心 用正确的人，在正确的时候，用正确的方法，做正确的事 依靠自己的销售品质 准确摸清客户脉络 尽快推进销售阶段 人 员 管 理 宗旨：民强则国强，民弱则国亡！ 以培养员工为重中重！ 1、新员工有师傅，经理有责任、总监有任务 管理分层级，上下一条心 人 员 管 理 能让员工学到东西：授之以鱼不如授之以渔 能包容并指导员工成长：心智的成熟完善 能帮员工解决问题：有担当、服务的态度 2、员 工 管 理 核 心 我们既是管理者，也是服务者 我们既是领导，也是兄弟姐妹 我们既是老师，也是学生 我们是有缘分的一家人！ 谢 谢 !