于BtoC模式的在线零售业发展现状与前瞻.pdfVIP

致力于打造高品质文档 于ＢｔｏＣ模式的在线零售业发展现状与 前瞻 [摘 要] 基于 BtoC 模式的在线零售业给 网络 购物提供了极大的便利。 本文 分析 了在线零售业的优势与劣势，归纳了在线零售业面临的挑战。认为在线零 售对传统零售的取代已成为必然趋势。 [关键词 ] 在线零售 BtoC 现状 随着我国网络基础设施建设的加强， 我国网民人数的激增， 越来越多的商业领 域开始 电子 化了，电子商务 时代 的到来改变了我们的生活和工作方式。 目 前 中国 在线零售活动交易的主要商品是书籍、 计算 机软件和硬件、通讯产 品、 音乐 光盘和影碟、家电产品、鲜花等。而满足日常生活所需的日用品、食 品和服装等的交易量还非常小。 在线零售业的市场规模不断扩大， 从而形成规模 效益。但如何建立一套行之有效的盈利模式， 成为在线零售商所面临的一个难题。 一、在线零售的优势 1.可以有效降低运营成本。电子商务改变了传统零售业中的商品流通模式，买 卖双方在网上借助于各类中介服务机构完成商品交易的主要过程， 实现了贸易方 式的革命。这种新的流通模式可实现商品流通过程中的数据管理功能的自动化。 因此，在电子商务环境中，零售 企业 在营运过程中，进什么货、什么时间进、 进多少、进哪家的货都可以依靠数据库来进行决策， 这样就没有或者大大减少了 库存压力，从而降低了运营成本。 2.有利于提高服务的效率和质量。 电子商务运用新的业务模式和信息技术手段 实现了商品流通从产品管理向以消费者为中心需求管理的转变， 在电子商务条件 下，企业可以直接运用网络技术向最终用户收集需求信息， 进行互动式的交流与 沟通。交互信息不仅告知顾客的购买品种， 还可以确认购买的方式， 时间以及进 一步可能的商品需求，从而进一步提高零售服务的效率和质量。 3.加快了零售业 发展 的国际化进程。不仅可扩大消费者购物的选择范围，也 使零售业的竞争更加激烈。 同时，在电子商务环境下， 零售企业可以利用互联网 有效地宣传企业， 将市场拓展到全球， 并利用互联网与世界各地的生产商、 供应 商接洽，将供应链、 需求链延伸到全国乃至全世界， 最终实现全球采购和全球销 售。 二、在线零售的劣势 1.网络基础设施建设薄弱。要想实现真正实时的网上交易，要求网络有非常快 的响应速度和较高的宽带。 但在我国， 网络的基础设施建设比较缓慢和滞后， 已 建成的网络的质量离电子商务的要求相距甚远。 这种状况主要源于我国的信息基 础设施、信息资源等很大程度上处于政府部门直接或间接的垄断经营之中。 现 代 经济 学曾证明，在垄断的市场结构中，垄断行业生产的商品供给不足、价 格高于完全竞争市场的价格水平。 2.缺乏相配套的信用、 法律 环境建设。电子商务活动依赖于交易双方的相互