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信息时代的企业经营理念 摘要：在信息时代,全球经济市场环境、竞争方式的变化己是既成事 ,信息 技术革命带来的信息化浪潮不仅使信息产业迅速地成长、壮大,而且对所有的产 业均产生了巨大冲击和影响,并带动了以信息经济为核心的新经济的浪潮。为了 使我们的企业在新的经济环境中生存与发展,本文详尽分析了信息时代企业商业 环境、产品与市场、信息资源、知识等成为企业最重要的资源要素, 以及企业所 面临的商业环境等企业战略环境发生巨大的变化。探讨信息时代战略发展将改变 以往企业的竞争方式、价值观念、业务流程与商业流程等。并分析创新成为企业 获取持续竞争优势的源泉, 以及合作竞争作为信息时代的战略模式趋势给我们带 来的种种变革。探讨我国企业在新的战略环境下的获取企业竞争优势,持续创造 公司价值的企业战略。 关键词:战略；信息时代；经营理念 1 绪论 1.1 本文的研究背景 世界经济随着信息技术的发展和普及发生着翻天覆地的变化。美国著名未来 学家阿尔温 ·托夫勒曾经预言: “电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类的工 作、生活、娱乐以及消费模式,而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。” 21 世纪是新经济的信息化时代,21 世纪的世界是信息技术广泛应用的世界。信息 技术通过信息交换网络渗透到社会各个领域,将导致社会资源配置方式、企业生 产及管理方式的重大变革。信息技术使世界越来越小,而互联网的发展又将使企 业发展的空间无限扩展。随着信息技术的高速发展,知识与经济之间的相互渗透 和作用越来越强劲,使得全球经济环境发生根本的变化。 信息技术以一股不可抗拒的力量,改变着以往的商业环境以及竞争方式,并导 致企业经营方式和管理方式的变革。但是,并不是所有的企业都能敏锐地察觉我 们所处环境的剧烈变化,也不是所有的企业都能成为新经济的弄潮儿。由于信息 技术对企业的作用程度和方式不同,其效果也截然不同。随着信息技术作用程度 的提高,作用效果在改善,风险也在加大。信息技术带来的不仅仅是企业商业环境、 产品与市场、业务流程与商业流程等的变化,同时也将导致企业竞争方式、价值 观念的变化以及战略逻辑的变革。 因此,在激烈的市场竞争中,企业面对信息技术带来的挑战和机遇决不能无动 于衷,否则将被历史无情地淘汰。为了使我们的企业在新的经济环境中生存与发 展,我们将进一步分析信息时代给我们带来的种种变革,我国企业面临着如何进行 战略管理川及经营战略的选择问题, 以及如何创造核心竞争力,最终达到持续创造 公司价值的目的。 1.2 世界范围内企业战略管理实践的发展趋势 世界范围内的企业战略管理实践随着时代的变迁发生着很大的变化。20 世 纪6 压70 年代,公司内部的业务组合管理占主流,是多元化经营思想迅速发展的时 代。进入 20 世纪 80 一 90 年代,企业开始将资源集中于特定的业务,将焦点缩小到 核心业务,减少浪费、提高效率,强调了核心能力的构建和业务重组。90 年代以来, 由于信息技术的快速发展,企业的商业环境发生了巨大的变化,一些大企业在这个 时期轰然坍塌,而另一些却在制造着新经济的神话。与此同时最近几年,全球大企 业之间的收购兼并、重组风起云涌。资产规模超过 10 亿美元的大企业之间的兼 并件数是 20 世纪 90 年代初的 6 倍以上。企业价值链也因此而出现了解体和重构 潮流。其结果便是使企业构建新的符合信息时代环境变化的企业战略,建立并强 化企业的核心的竞争力,就是并购、重组后的公司专业化程度更高,在一个产业内 竞争力更强, 占据着一个产业内的持续的竞争优势。 1.3 本文的研究意义 在中国进行改革开放二十年后,国民经济已发生了巨大的变化,大部分的商品 出现了过剩,或者说出现了现实购买力的不足,进入了相对过剩的时期。大多数企 业都在相互模仿和相互竞争。所有竞争者提供不是全部也是大部分相同的产品品 种、花色及服务,他们利用相同的渠道、相互模仿工厂配置。很多公司虽然在经 营上常常有戏剧性的提高,但他们却因为没有能力将那些成果转化为可持续性的 获利能力而遭受挫折。经营或管理代替了战略,他们离成功越走越远了。那些具 有成本和质量优势的企业在获得十几年的成长和丰厚的利润之后,开始在价格战 中减少赢利,经营日趋困难,即将成为过世的英雄。 总之, 由于信息时代的到来,企业所面临