老旧小区物业管理改善工作.docVIP

2011年度××区 老旧小区物业管理改善工程档案资料 ×× 街 道 ×× 社 区 二零一一年六月 地址：杭州市××区××社区公共服务工作站 电话： 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、物业管理区域基本情况 5 社区化准物业管理基本情况 5 社区化准物业管理基本情况表7 物业管理服务区域图8 二、物业管理前期准备情况 9 关于推行社区化准物业管理的公告9 求智社区物业管理模式选票汇总10 其它“四问四权”材料11 三、社区化准物业管理实施情况 13 社区化准物业管理结构组织图 13 社区化准物业管理方案14 社区化准物业管理工作制度 18 社区化准物业管理办事指南 23 社区化准物业管理服务内容及收费标准 32 社区化准物业管理服务承诺 33 社区化准物业管理有偿服务项目及收费管理方法 34 杭州市社区化准物业管理物业服务标准 37 地址：杭州市××区××社区公共服务工作站 电话： 目 录 四、庭院改善接管资料 39 会议通知 39 会议签表40 接管验收单41 接管通知42 交付验收单43 会议纪要44 五、物业管理用房购置资料 物业管理用房购置公示 47 社区物管用房购置费用清单48 中介合同49 购房合同50 评估业务委托协议书52 评估合同53 发票58 地址：杭州市××区××社区公共服务工作站 电话： 目 录 六、物业专管人员及物业费补贴资料59 物业专管人员资料59 困难人员家庭物业费补助资料60 七、物业管理用房资金申请表资料61 地址：杭州市××区××社区公共服务工作站 电话： 一、物业管理区域基本情况 社区化准物业管理基本情况 西湖区××街道××社区位于杭州市市中心，毗邻著名的西湖风景区，是浙江省省委、省政府所在地。辖区东起××路，南邻××路，西靠××路，北至××路，总面积×× 平方公里。现有居民××户，户籍人口××人，常住人口××人。 2011年，试点社区准物业弥陀寺路共有××个单元，房屋面积××公里，绿化面积××平方米。在街道党工委、办事处的正确领导下，在西湖区建设局物业科和街道城管科的指导下，社区经过民主的方式通过了社区化准物业管理的实施方案，将物业改善工程纳入社区公共服务工作站工作范畴，在社区党委的统一领导下，专项物业管理实行市场化运作，通过服务外包，使物业服务做到专业化、项目化和精细化，初步实现的工作目标。 目前，通过庭院改善工程回头看与物改对接，进一步加强物防和技防工程，统一安装电子防盗门和电子监控设施，监控设施需增添××个，共××个单元需安装防盗门。物业收费标准：住户××／平方米／月，超过面积住户按每年××元最高限额收取。实行逐年递增的方式，每年根据实际情况审议具体标准，物业服务项目收费采取免费、有偿和优惠三个标准，公开公示明码标价。 地址：杭州市××区××社区公共服务工作站 电话： 社区化准物业管理基本情况 ××××小区社区化准物业管理基本情况表 城区： 西湖区 街道： ×× 社区： ×× 房屋 面积（㎡） 房屋幢 数（幢） 居住 户数（户） 管理 区域（㎡） 物管 用房（㎡） 绿化 养护（㎡） 物业 专管员（个） 监控 探头（个） 困难 家庭（户） 消火栓 个数（个） 单元 防盗门（扇） 垃圾收 集点（个） 汽车 泊位数（个） 其他 地址：杭州市××区××社区公共服务工作站 电话： ×××社区物业管理服务区域图 地址：杭州市××区××社区公共服务工作站 电话： 关于推行社区化准物业管理的公告 弥陀寺路小区居民： 上保社区于2011年3月下旬至4月上旬，对弥陀寺路小区10幢楼291户居民进行准物业选择管理模式进行了调查，共发出选票270张，收回240张，选择专业化物业管理模式4张，选择社区化准物业管理模式206张，废票30张，通过推行社区化准物业管理的实施预案，现公告如下： 一、推行社区化“准物业管理”模式：实施联合管理的方式，成立九莲社区物业服务联合管理处，落实各项物业服务工作，实现“八个有”：有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修服务、有物管用房。 二、社区准物业管理在社区党委统一领导下，纳入社区公共服务工作站工作范畴，成立业主委员会，授权社区居民委员会操作，明确各种关系，接受业主委员会监督，加强与社区居民委员会协作。 三、物业服务收费标准：住户0.15元/平方米/月收取。实行逐年递增的方式，每年根据实际情况审议。 四、社区试点物业小区统一管理标准，开展物业服务。采取全封闭的管理方式。 五、实施物业服务管理过程中，重点为安全工作，完善物防技防措施，通过庭改和物改对