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网络购物市场发展宏观环境 (2010-11-22 09:48:00) 转载 标签： 分类： 杂谈 科技 京东 购物网站 网络购物 网购 杂谈 一、政策环境 产业振兴提供发展机遇，地方政策领先全国立法。 2008 年以来，受全球金 融危机蔓延深化的影响， 我国多数行业都遭受了不同程度的冲击， 但包括网络零 售的电子商务行业发展却一路繁荣， 成为危机背景下经济增长的一个亮点。 为了 推动经济快速回升，各地纷纷出台相关政策，规范和鼓励网上零售市场的发展， 致力于将电子商务培植成后金融危机时期新的经济增长点。 二、经济环境 我国居民消费者潜在和实际购买力双双提升。 随着经济的持续快速发展， 我 国居民家庭人均年收入节节攀升，从 2001 年的 6860 元增加到 2007 年的 13786 元。到 2008 年，我国城镇居民人均可支配收入已经达到 15780 元。居民收入的 持续增长提升了人们的潜在消费能力。 与此同时， 人们的实际购买力也在持续提 升。据统计资料显示， 我国居民家庭人均消费支出从 2001 年的 3869 元增加到了 2007 年的 7081 元，增幅达 83%。到 2008 年，我国城镇居民人均消费支出已达 11242.8 元。同时，我国社会消费品零售总额也实现了快速增长，从 2004 年的 59501 元增加到 2008 年的 108488 元，其中， 2007～2008 年的增幅最大，达到 21.6%。居民收入和消费支出的双双增长预示着未来强劲的购买力，网络购物市 场发展的基础牢固。 三、社会环境 我国消费者信心指数企稳回升。 从 2008 年 11 月开始，我国消费者信心指数 从 90.2 下降至 2009 年 3 月的 86，这与全球性的金融危机有关。 2009 年 3 月后， 消费者信心指数开始止跌企稳，截止 2009 年 9 月，这一数据达到 88.1 。消费者 信心指数与未来人们的消费行为有着正向的关系，随着消费者的消费信心的回 升，人们的实际购买力在未来一段时间将加速释放， 可能带来新的消费热潮， 网 络购物市场也将迎来新的发展机遇。 四、技术环境 3G带动移动支付业务，第三方支付工具不断优化。 3G技术的发展带来了移 动电子商务的兴起， 使手机成为更为便捷的交易终端， 通过手机可以更为便利地 实现随时随地购物。另外，技术的革新也为移动支付业务带来了良好的发展契机。 非接触式移动支付方案的使用代表着我国的移动支付业务已经进入第三代。 五、机遇与挑战 1、机遇。 ①各级政府出台一系列扶持性措施，网购市场发展面临的政策环 境更加宽松； ②经过金融危机的刚性调整和重新洗牌， 市场内部结构和环境更趋 优化；③互联网普及率持续上升，网民网络使用更加成熟。 2、挑战。 物流、售后仍然是制约用户满意度的最大因素， 同时，对网络环境的不信任， 也是消费者不愿意涉足网购的重要原因。 为了促进网络购物市场的发展， 需要互 联网使用环境的优化， 网民使用技能的提升， 行业运行标准的健全等。 ①国内缺 乏统一的物流配送市场， 影响网民网购热情； ② 网络交易未纳入国家统一管理， 市场运行规范性不强； ③网络诚信和安全形势不容乐观， 亟待社会各界协力维护。