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公司业务部门年终总结以及工作计划1 公司业务部门年终总结以及工作计划1 PAGE / NUMPAGES 公司业务部门年终总结以及工作计划1 公司业务部门年终总结以及工作计划1 　　由会员“XXXXXX”,可是愿对你的工作能带来作用. 　　企业（公司）业务部门年终总结以及工作计划 　　（一） 　　我想这一年我们取得的成绩是令企业（公司）全体人员都很满意的,我也不例外,我觉得如果要为这一年的表现打分的话,我想是XX分.如果要为这一年找几个关键词的话,我想应该是忙碌，收获和成长.现在把我这些日子以来的工作总结与大家分享： 　　忙碌,时间是过得挺快的,还记得我们在莱茵华庭,还记得新办公室开始装修,现在在新办公室都半年多了.从XXXXXX年年初签下XX移动的合同,许多合同就接二连三地来了,陆续签下X，XX琨珏，XX创昊，福豚福餐厅，随客餐厅,人手紧,事情多,时间急,所以常常没时间关注事情进展程度,只跟着客户的电话走.在大家的配合下,事情进展得还算顺利,虽然期间有一些令客户不满意的小插曲,可是是大家最后都能理解.上半年的忙碌和个人的努力以及业务水准的提升有密不可分的关系,所以在总结上半年的经验基础上,下半年的成绩的也是水到渠成了,于是又一个接一个签到了XX安费诺，江天利聚合物，XX大建，新华纸业，夏普，XX浦发银行,因为人手不够,专业人才缺乏,所以从和客户接触的刻开始,我都不得不承担所有与之有关工作,从报价,到现场勘查,再到设计图纸,只要是我自己能做的,我都从来不麻烦别人.因为我们的项目是一个周期长,参数易变更的工作,所以每一个客户都需要反复再三沟通,图纸也是一遍又一遍的更改,报价也得随之变化,时间总在不知不觉中溜走. 　　收获,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获.从与XXXXXX签合同开始,就一路在,次做外贸有关的电梯,因为没有经验,在付款方式上未能给自己争取到最优的方式,也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训.从独自一个人去XX安费诺看现场,画图纸,签合同,使我在升降平X的整个业务流程上有了新的理解和突破,增强了自信心,也为以后诸多升降平X合同的成交打好了坚实的基础.接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作,这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路.XX浦发银行是我签的X汽车电梯,从报价到图纸,再到合同的签署,付款,也是自己尝试着独立完成的,这次合同的成功,使我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有一些成果.基伊埃现场参数和要求的反复变动,我都从不抱怨,每次都按时给客户响应,因为时间紧X,连夜给客户做中英文的报价书,又以最快的时间给客户设计图纸,这些都给客户留下良好的印象,接下来的成交几乎就是顺理成章.XXXXXX年完成的销售额几乎是我XXXXXX年的十几倍,在这样的过程中,不仅收获到成交的喜悦,在个人收入方面也有了明显增加,日子不用过得像XXXXXX年那样清贫.企业（公司）在业绩升高的与此同时也适时地改善了大家的办公坏境,为新的向前迈进目标提供了硬件支持. 　　成长,这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年.XXXX年上半年因为刚刚涉足电梯行业,对业务颇有些生疏,加上企业（公司）实力也比较薄弱,所以XXXX年未能取得比较理想的成绩,可是是恰恰是XXXX年半年一点一滴的积累和逐渐地才打下了XXXX年收获的基础,经过这一年的锻炼,大致能独立完成电梯，升降平X等从询价到成交的有关工作,我想在我们企业（公司）这样的背景下,正是这样的成长才能为企业（公司）节省（市）成本,提升效率,完成业务目标.经过这一年,与客户的沟通变得更加灵活了,更加能掌握客户的心理,以及在业务进展阶段能逐渐地分析客户的喜好和想法,能随着客户的想法,逐渐地改变自己的策略,正是这样的成长,才使项目进展的越来越顺利,成交得越来越快速.经过这一年,对客户的购买意愿有了更准确的把握,正是这样的成长,才使项目失误率越来越低,节省（市）了自己的宝X时间,提升了成交率. 　　XXXX年,对于企业（公司）,对于自己都是值得庆贺的一年,因为伴随着自己的付出被了收获,因为伴随着个人的成长,企业（公司）正日益壮大,与此同时,企业（公司）的壮大又为大家的成长提供更大的舞X.XXXX年是大家辛苦忙碌的一年,也应是大家丰收的一年,所以大家能分享到一起努力换来的成果.快速的发展也提示我们现在还存在许多问题,产品的质量问题是首当其冲的,如果这个问题得不到妥善的解决,那么发展也许将会遇到新的瓶颈. 　　企业（公司）业务部门年终总结以及工作计划 　　（二） 　　时光飞逝,XXXX即将结束,我部门在企业（公司）领导的指导以及各位同事的共同努力下,依照企业（公司）章程的要求和安排,坚持以稳步发展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化