医护人员职业压力缓解与心理素质培养1.docx

医护人员职业压力缓解与心理素质培养 作为医护人员， 我们的服务对象是人，围绕着病人的生理、心理及社会、精神等问题进 行工作。 随着社会的进步， 人们的法制观念及自我保护意识不断提高， 患者及家属对就医的 正当权益都有了更深刻的了解和认识， 对医疗质量、 护理质量、 医疗护理安全提出了更高的 要求。而《医疗事故处理条例》的颁布实施，医疗民事诉讼案例的日益增多，医护人员唯恐 差错事故的发生， 造成其心理压力增大， 加之病人及家属的自我维权意识增强， 对护理质量 的要求日趋增高， 因此， 我们医护人员的工作压力越来越大。 而工作压力可能导致一些负面 影响，在心理上，使人烦躁不安、对工作不满意、沮丧或抑郁；在行为上，导致睡眠问题、 心不在焉； 在生理上，使人头痛、胃部不适和血压变化。 过度的压力不仅影响医护人员的身 心健康、工作满意度、出勤率，而且还影响到医护人员所提供的医疗水平、护理质量，给自 身医护事业带来重大影响。 因此， 职业压力的缓解和心理素质的培养对一名合格的医护人员 至关重要。 医护人员的职业压力既可来自外部环境，也可来自医护人员本身。 外部压力主要包括：工作性质与工作强度方面、继续教育与职业需求方面、社会方面、 人际关系方面等，医院所提出的病人护理质量也可能对医护人员产生工作压力。 对于护士，工作压力的产生主要是： 1）工作超负荷； 2）时间紧迫； 3）工作时缺乏有 力的支