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产科自查报告及整改措施
2010年2
存在问题：
制度不完善，记录不全。
学习内容记录过于简单。
个别医护人员在病人多时，对病人提出的问题解释缺
乏耐心。
科室个别职工认识还不够，偶有违规情况发生
个别同志履行职责不够好，引发病人的投诉。
整改措施：
1、 完善行风建设制度、督查制度、责任追究制度，并严格执行，并做好记录。
要严格规范医疗服务行为，坚持因病施治、合理用药、 合理检查、合理收费，为广大人民群众提供医疗质量较高、费用合理的医疗服务.
落实各项规章制度和岗位责任制、逐级负责制，从党员干部做起，加强劳动、职业纪律，提高工作效率。
对病人沟通解释到位，提倡多说、多问、多解释一句话，坚决杜绝推诿、拒收病人的事情发生。
医护之间、医生之间、护士之间要团结一心、相互补台。
解决好因为收病人，科室之间的相互扯皮问题.
组织开展医院制度规范的学习教育，使大家首先明确制度和程序，以便于用制度管人、按程序办事。
中层干部要处处起表率作用。要求职工做到的，自己首先做到；要求职工不做的，自己首先不做。
2009年10月14日 黎燕清
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