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特殊教育专业资源库 第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 6 页 特殊教育专业资源库 实训项目三 社区残疾人案例分析 一、实训目的 ??通过学员对真实案例提出的解决方案，了解学员对所学知识是否能灵活运用到实际工作中。 实训方式 情景模拟，案例分析 实训地点 实训室 四、实训内容 学员针对以下案例，提出案例分析，及解决方案。 案例：老马今年55岁，左脚因淋巴发炎没有及时治疗而致残，三级肢体残疾。老马初中文凭，会说普通话与。在老马致残前一家四口，一儿一女，生活很幸福。但老马有打麻将的习惯，类似赌博。而且还曾被谣言找小姐，妻子听信谣言，不能原谅他对婚姻和家庭的如此背叛。另外老马拖欠工人工资，引发与妻子激烈的争吵，争吵中老马被儿子踢伤。自此，自尊心强烈的老马与家人分居。老马人际关系不错，常和朋友喝茶，聊天，打麻将。但家人中只有女儿过节的时候有时会来看他。现在老马很孤独，想和家人取得联系并恢复关系，但他不知怎么做。假设你是一名社会工作者，你该如何为老马提供怎样的服务（服务方案）来帮助老马改善和摆脱困境？? 五、考核要点 ??问题分析???? （一）理论分析????? 1、根据人本治疗模式理论，认为案主的处境是由案主的生理因素，心理因素，以及案主所处的环境造成的。案中，案主的自我评价是消极的，社工希望通过个案辅导，创造一种积极的环境，促使案主形成积极的自我评价。同时使案主认清事情的原委始末，有利于案主接受和承认自己或者他人的不协调，主观上要求改变现在的生活状态。???? 2、人本治疗模式理论认为在个案辅导过程中应关注个案辅导关系，社工应促进案主发现和认同自己优势和劣势。???? 3、人本治疗模式理论认为应重视个案过程，认为人的改变不是一蹴而就的，需要一个漫长的过程，所以在个案中社工尤其重视案主在个案过程中积极的行为和思想。???? （二）案主的优势：???? 1、案主改变的意愿强烈。???? 2、案主愿意放下自己承认自己在分居情况中负有的主要责任。采集者退散?????? 3、案主信任社工，愿意一起探讨达到目标的路径，并积极采取行动。???? 4、案主身体尚健康，有远见，考虑到以后的生活质量有必要提高。 5、案主宽容儿子犯的错，重亲情，知恩图报。???? （三）案主的劣势：????? 1、性情急躁，希望尽快的看到成效；???? 2、对残疾的认知有偏差，认为残疾等同与残废；????? 3、案主自尊心强，不敢承受失败，有时看到有可能失败时就立即放弃? （四）案主的问题与需求：? 1.案主有孤独感。在交谈中他多次提到自己一个人住很孤独。抱怨妻儿不与他在一起生活。???? 2.生活态度消极。他多次使用“我是个残废的人，什么也做不了”的话语。并把妻儿离开他归因为他残疾而又不能赚大钱。????? 3.案主担忧晚年生活一个人太困难，在交谈中多次提到，一个人住哪天病死了臭了都没有人知道。 （五）协议目标与服务计划????? 1.介入总目标：案主与家人有联系，可以彼此串门。 2.过程目标：???? （1）让案主习得一些老年人健康生活日常注意事项知识；???? （2）令案主了解自己困境的形成的具体原因，哪些需要改进；????? （3）令案主清楚自己的优点，从而更欣赏自己；???? （4）丰富案主的日常生活。???? 3.具体的行动计划：?? （1）约定一周会谈一次，在会谈中做出改善或改变等有效行动的决定，并采取行动。???? （2）走访案主生活的社区，与案主的妻子及儿子或者女儿交谈，共同探讨问题的解决模式。? （3）提供中老年人人常生活饮食和作息注意事项，或者促使案主改变一些影响身体健康的陋习。 （4）了解案主的兴趣爱好，共同发现丰富生活的方式和途径。