国内快递物流行业安全标准体系建设.docVIP

中国快递物流行业安全体系建设 ------跨越速运 1中国快递行业安全体系建设关键意义 快递行业是一个集多个产业和功效于一体综合产业，快递业作为物流服务业朝阳产业板块，它和经济发展有亲密影响关系，快递行业含有高密度、长链条、拉动力大特点，对地方经济有着快速和巨大推进作用，同时快递行业是吸纳就业关键产业，能很好地处理当地就业问题，发展快递业是调整经济结构、服务百姓关键路径，由此可见，快递业健康发展对于国民经济发展关键性是毋庸置疑。 伴随电子商务快速发展及消费群体年轻化致使传统消费理念发生改观，快递业得到了快速发展和壮大，据不完全统计现在中国快递业业务量以每二年翻一倍态势在增加改变中，伴随业务量放大和市场不停改变，快递业从一个不起眼物流运输及现代服务于一身小板块，成长为现代物流业支撑板块，形成了相对独立物流服务运行体系。国家邮政管理局出台了《邮政法》以此来进行对快递业管理，但经过现在市场运行来看，因各从业企业内部营运体系及网路市场管理模式管理差异化，行业发展较快部分细节方面出现了不少问题，对行业发展形成众多安全隐患。而快递安全问题是关乎快递业健康发展最关键一环，假如快递安全出现问题，肯定会造成整个快递行业震荡和行业信任度问题产生，对整个行业带来致命性影响，所以我们必需把快递安全问题做为行业健康发展重大问题来看待。 不过伴随用户需求量快速发展，引发了自律性差企业之间恶性竞争，服务质量不达标，快递行业从业人员素质不是很高，道德观念不强，为了一己私利而损害用户利益，物流基础设施和快递专业设备存在着不足，严重危害快递行业安全健康发展，快递安全已经不仅仅影响到用户体验，甚至危及到国家经济安全。快递市场不够规范，安全事故不停出现，所以规范快递市场，加紧快递行业安全体系建设刻不容缓。 2中国快递行业安全体系建设概况及面临关键问题 中国出台《快递服务》标准是邮政行业相关快递服务组织、服务步骤、服务改善行业标准，这个标准只是对从业企业和职员基础要求，从现在中国快递企业和从业人员运行行为来看，能够遵守这项标准为大多数，但《快递服务》标准只是含有了服务资格，据高效运行安全管理距离还有很大差距。结合目前市场运行体系及《邮政法》管理内容来看，现阶段快递业安全体系问题存在内外两个方面，内部原因关键有从业人员素质和道德问题、运行模式规范问题、财务风险问题、快件本身安全寄递问题等；外部原因关键有快递行业空运步骤失盗、损坏问题、地面运输仓储失盗、损坏问题、交通事故及生产安全事故、收寄件人信息安全问题等。这种安全性意义重大，而且牵扯到社会责任。所以，必需加强行业自律和强制性相统一行业安全体系建设，安全性没有保障，整个行业发展也就没有了价值。 现在，中国快递行业安全体系关键问题以下： 1人员安全-从业人员素质筛选和征信管理 快递行业特殊性使得部分企业处于招人补缺观念去进行人员补充，不能做到正本清源造成部分不法分子利用招工路径进入了快递企业，经过工作便利进行不法行为，给行业发展带来了隐患。行业监管不够，不能形成污点人员信息共享。部分在大型机制健全快递企业工作时做了不法行为被开除后，竟然成为了其它小型快递企业千里马，造成恶性循环发生致使行业从业人员安全性得不到确保，形成了安全引患。交通事故及不规范安生生产事故增多造成出现各类各样影响快递行业人员安全及消费者快件安全事故发生。 2快件安全-快件安全检验和关键信息缺失 快递行业速度追求造成快递企业对于相关安全运行寄递规范实施不力，造成假钞、毒品、危化品等禁寄品在营运过程中不能做到前置安全检验，社会不法分子，专门偷窃快递犯罪团伙借助快递企业来成为生财之道，给整个邮路步骤带来了重大安全隐患。同时部分快递企业内部操作步骤标准缺失造成快件内部遗失、人为损坏现象频发，企业内部缺乏安全管控方法，未建立安全管控体系，对取送双端用户信息识别也未能有效管控，带来安全重大隐患。 3资金结算-资金结算步骤和结算时间管理 快递业务增加代收货款等业务面临着一定风险，业内人员侵占及上下游企业结算步骤增多，结算时间拖延现象时有发生，高端及奢侈品成为快递标，财务结算成了影响快递安全关键问题之一。 4信息安全-信息内控和用户资料丢失 现在在部分快递企业存在着内部及外部人员勾结，倒卖用户信息情况发生，在快件处理任何一个步骤，很多不相关人员能够翻阅快件信息，私自抄录或向她人泄露收、寄件人相关信息。快递企业信息系统安全是基于运行安全基础上又一关键安全管控点。　　 3中国快递行业安全体系建设方法和对策 3.1加紧行业法规建设，经过立法确保实施制度保障 立即建立国家快递企业等级评定制度，建立以公众满意度、时限按时率和用户申诉率、安全为关键快递服务质量评价体系，定时评定测试快递安全服务水平，并向全国公告，经过立法和制度性要求快递企业负担维护国家安全责任，对影响国家安全和经