护士绩效管理考核方案[1]..pdfVIP

精品 word 文档 值得下载 值得拥有 护士绩效管理考核方案 为深化卫生体制改革， 结合卫生部开展 “优质护理服务示范工程” 活动精神，构建科学的考核激励制度，为护士的评优、晋升、奖惩等 提供依据，特制定护士绩效管理考核方案。 一、指导思想 为了激励护理人员爱岗敬业、全心全意为病人服务的工作热情。 有效提高护理质量， 降低护理差错事故及护理安全隐患。 进一步调动 护理人员工作积极性， 提高护士素质， 促进护理服务质量不断提高和 持续改进。 二、绩效管理原则 绩效考核在“按岗取酬、按工作量取酬，按服务质量取酬”的分 配机制的基础上， 向工作难度大， 风险程度高和管理责任重的岗位倾 斜，建立护士各层级岗位职责和量化考核标准。本着公平、公正、公 开，体现优劳优得、多劳多得、不劳不得的原则，突出不同层次护士 工作的考核重点， 实行以护理质量和岗位工作量及护理工作满意度为 主的综合绩效考核。 科学综合地评价护士所承担的护理工作， 并把考 核结果及时反馈，同时做好绩效考核的沟通，达到及时整改、持续改 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 进的目的。 三、考核办法及要求 1、按《护理人员绩效考核评分标准》每月综合考核一次。 2、护士绩效考核总分为 100 分，加分 1— 10 分。 3、加分项目 （1）满意度调查提名表扬，病人口头或书面表扬者当月加 2—5 分。 （2 ）各类培训考试成绩在 95 分（含）以上者当月加 2 分。 （3 ）参加院外各项活动获奖者加 3—5 分。好人好事加 1—3 分。 （4 ）参加院内各项活动并且为科室争得荣誉者加 2 分。 （5 ）完成本职工作以外的其他工作任务或主动顶班（包括夜班） 一次加 2—5 分。 （6 ）发现并杜绝差错、纠纷者，根据情节轻重加 5—10 分。 （7 ）每月每人累计加分不得超过 10 分。 4、护理人员职称系数 中级及以上职称为 1.4 ， 护师为 1.2 ， 护士为 1.0 ，工作满一 年，但尚未取得护士执业证书者为 0.8 ，见习期护士 （工作未满一年） 为 0.6 。 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 5、各级护理人员岗位系数 根据目前病房的护理岗位设置情况需设置护理岗位绩效系数。 N4级护士为 1.4 ； N3 级护士为 1.2 ； N2 级护士为 1.0 ； N1 级护士 为 0.6 —0.8 （未取得护士执业证书者为 0.6 ）。 6、计算方法： [ 每人每月绩效考核总分 +加分 ] ×岗位系数×职称 系数×奖金基数 =该护士的月奖金数。 7、 护士长根据考核标准，每月对科室护士进行全面考核，把每 个护士所存在问题客观实际地体现在考核上， 并将个人存在问题及时 反馈给个人，促使护理工作能及时改进、提高。 8 、科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公 正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。 9、护理部对护理人员绩效考核进行监督， 保证考核的公平、 公正、 透明、合理。 四、绩效考核成绩评价