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年度培训计划的制定
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随着新年度的开始,每个单位有关 人力资源方面工作的准备与筹划将陆续 展开,其中很重要的一项就是年度培训 计划。年度培训计划一般应从四个主要 方面来综合考虑,即对培训需求的界定 和确认、设计年度培训计划、辅助资料 采购计划和预算控制。如果单位内从未 开展过培训活动,则计划工作会相对复 杂一些,尚需增添说服与争取的环节。
对培训需求的界定和确认
培训成功与否的秘诀是:决定培训 的基础是什么?如果培训计划的制定,完 全是以管理者所认为的职工 应当”感兴 趣的东西为基础,那么基本上可以有把 握地预言,参加学习者的态度一定颇为 冷淡。相反,如果培训计划是在经常了 解培训对象的需要和兴趣基础上制定 的,那么一定是个繁荣成功的计划。
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许多人(包括管理者和教育工作者) 往往拿儿童教育的那一套,移用到成人 教育上面来。假如对象是儿童,你可以 命令他们学这些那些, 否则,有你好看 的”成人却是 有”东西需要 学习”,以便 能够生存、就业、幸福等等,儿童基本 上是强制学习者,如果他们不去学他们 应当学的东西,社会就要惩罚他们。然 而,成人却是自愿学习者,这就是说, 如果他们不去学习他们应当学的东西, 社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。 儿童教育和成人教育的关键差别也正在 这里,这些差别将极大地影响学习的内 容和方法。
然而,许多培训管理者总是忽视这 一环节的重要性,他们往往凭自己的感 觉行事。一种非常典型的情况是:那些 敏感的、有责任心的人力资源管理者感 觉到自己企业的某些弱项,看到了培训 最新财经经济资料 感谢阅读
的必要性;然后,在没有对培训需要作清 晰界定的情况下,就与培训机构商讨培 训的具体内容,如课程、时间安排等等, 并以自己的经验和理解作为取舍的主要 标准。这种过于急躁的做法往往导致培 训效果的不理想。
这些管理者往往会很肯定地说:我 当然知道我们单位的需要是什么,否则 也不会要求做培训了。若对这种自信加 以剖析,就会发现问题出在以下几点 上:
一、 对需要内涵的理解:
我们”当然要有 培训的需要”但从 效果上来讲,更重要的是要有 具体培训 什么的需要”亦即由需要引发的、明 确的培训目标”没有对这些具体内容的 深刻分析,所谓的: 需要”就仅仅是笼
统的感觉而已。需要必须具体化、明确 化、目标化,这是逻辑上必不可少的环 节。
二、 以推测、而不是深入研究来实 现需要的具体化:
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这些管理者在没有对企业内部的不 足进行科学研究的情况下就做出判断, 选定某些认为要培训的东西。这里容易 犯的几个错误是:
?本身学识、眼界、经验的限制;
?对形势的误判;
?不正确的假设;
?错误的推理过程等等。
这样做岀来的培训项目设计就很难 有效地满足企业的实际需要,效果上难 免要大打折扣。因此,无论从理论上的 要求,还是从纠正实践中的常见错误出 发,都要求我们十分重视这一步骤,不 能草率对待,更不能省略。
设计年度培训计划
培训计划最基本的内容是:为什么 要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实 施培训?如何培训?把全年的培训项目完 整地计划好后,培训工作便可开始实施。
首先要确定培训所要达到的目标。
培训目标的作用有以下几点:
?可以结合受训者、管理者等方面
最新财经经济资料 感谢阅读 的需要:上述两方面的需要总是有差异 的,但是培训目标必须妥善地加以揉合, 以达到整体的满意效果;
?管理方面的需要:利用培训以改 善管理、提高销量及利润;
?受训人员方面的需要:利用培训 来获得以下收益,如较优越的感觉、较 多的工资收入、较高的工作技能、较大 的工作满足感、较强的自信、晋升机会 等等。
其次,用来协调培训所需达成的目 标与企业目标的一致性:
培训目标必须服从于企业目标,这 在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常 常被遗忘。如是这样,越是成功的培训, 对企业的整体管理越有破坏性。
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