广悦保健会馆员工手册.docxVIP

员 工 手 册 广悦保健会馆 、企业理念 企业使命：奉献健康和谐，弘扬养生文化 企业愿景：打造五星级养生保健品牌 企业目标：全国连锁 二、 企业精神口号 团结奉献 追求卓越 健康天使 真诚永远 三、 企业经营哲学 帮助更多的人获得健康美丽的身体和轻松愉快的心情，在对公司、中国社会和全世 界做贡献的同时，你我都达成自己的梦想和目标。 我们真诚待人，亲切服务、全力以赴的做好每一件事情。 我们珍惜缘分、互助互信、亲如一家，用感恩的心回馈身边的每一个人。 四、员工 “三字经” 清早起 要梳洗 淡施妆 总相宜 搞卫生 要认真 领导查 配合好 集合时 要迅速 听口令 动作齐 开会时 端正坐 耐心听 做笔记 就餐时 按顺序 讲节约 不浪费 站迎宾 姿态美 客人见 伸拇指 做按摩 技术精 客人喜 点钟多 水龙头 要关牢 节约水 莫忘记 客人走 闭电源 节约电 应牢记 卫生间 勤打扫 用过后 及时冲 卫生纸 要入篓 有杂物 不乱扔 下水堵 令人烦 事情小 影响大 美林人 要牢记 好习惯 平时养 五湖情 四海谊 员工间 互关爱 爱学习 求上进 集体观 记心间 肯吃苦 善思考 做一个 好员工 五、服务用语（请保持您的微笑A_A） 先生、女士您好！欢迎光临！ 很高兴为您服务！ 请您稍等一下！ 让您久等了！ 请随我来！ 请原谅！ 打扰您了！ 谢谢光临！请慢走！ 先生、女士请慢走感谢您的光临！ 目录 第一部分：公司简介 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章 企业介绍 5 \o Current Document 第二章组织结构 6 第二部分：劳动关系 \o Current Document 第一章录用 6 \o Current Document 第二章试用期及考核转正 9 \o Current Document 第三章人事异动 9 \o Current Document 第四章离职 10 \o Current Document 第五章职场纪律 11 第三部分：工作时间和休息、请假 \o Current Document 第一章工作时间 13 \o Current Document 第二章考勤制度 15 \o Current Document 第三章加班规定 17 \o Current Document 第四章休假 17 第四部分：劳动报酬 \o Current Document 第一章薪资政策及调整 21 \o Current Document 第二章薪资支付 22 \o Current Document 第三章 福利 22 第五部分：培训和出差 \o Current Document 第一章培训 23 \o Current Document 第二章 培训协议 23 第三章 出差 24 \o Current Document 第一章 总则 24 \o Current Document 第二章 保密范围 24 \o Current Document 第三章 保密规定 25 第七部分：奖惩制度 25 \o Current Document 第八部分：附则 27 第一部分 公司简介 第一章 企业介绍 “广悦”保健品牌，起源于 1997 年，前身是“广悦美容美发休闲中心” 。后来转成做保 健，多年来以健康、正规、服务技术好等形象，得到了消费者的肯定和认同，并获得快速成 长。目前已发展了多家直营店、成为了山东省东营市东营区最优秀的休闲企业之一。 “广悦保健会馆”沿用东方传统自然疗法，运用现代中医保健手法，结合椎体文化， 形成 21 世纪独特的“广悦保健”椎体养生保健手法，成为深受人们欢迎的养生殿堂。不仅 如此， 本养生殿堂处处都是高雅绚丽、清净幽雅， 充满神秘东方文化艺术的环境， 不仅是让 身体享受舒适保健的养生宝地， 精美的装饰又如一幅幅美伦美幻的画面把人们情不自禁带入 高雅艺术的殿堂。成为社会各界高雅名仕广交众缘的平台。 第二章 公司组织结构 第二部分劳动关系 第一章录用 职员招聘和录用 2.1.1.1招聘和录用条件 ? 根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录取； ? 所招职员须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）； 招聘程序 ? 根据公司发展需要，由部门负责人提交用人方案由人力资源部根据审批权限报批； ? 人力资源部通过各大院校及人才中心或其他渠道收集人选资料； ? 人力资源部进行初试并向部门负责人推荐复试人选； ? 部门负责人进行复试；关键岗位需总经办领导面谈； ? 录用权限人汇总各方面意见确定录用人员； ? 人力资源部下发录用通知并办理录用手续