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战略目标集转化法 —— 联结战略 ? 战略集转化法的步骤： ? 第一步： 识别组织的战略集 采用以下步骤： ? 描绘出组织的关联集团， ? 识别关联集团的要求 ? 定义组织相对于每一个关联集团的任务和战略 ? 解释和验证组织的战略集 ? 第二步： 将组织战略集转化成管理信息系统 战略。 天华学院 11.2 MIS 战略规划 11.2.2 MIS 战略规划方法： ? 诺兰模型 ? 价值链模型 ? 关键成功因素法 ? 战略目标集转化法 ? 企业系统规划法 天华学院 企业系统规划法 ? IBM 在 20 世纪 70 年代提出的， 它较早运用面向过程的管理思想， 是现阶段影响最广的方法。 ? BSP 方法采用“自上而下规划， 自下而上实施”的策略 天华学院 企业系统规划法步骤 把企业目标转化为 信息系统战略的全过程。 天华学院 11.3 业务流程规划 天华学院 11.3 业务流程规划 识别企业过程通用模型法 天华学院 11.3 业务流程规划 11.3.1 识别企业流程 ? 业务流程的生命周期四阶段： ? 需求、计划、度量和控制 ? 获取和实现 ? 经营管理 ? 回收或分配 天华学院 计划和控制类流程 战略规划 管理控制 经济预测 组织计划 政策开发 放弃 / 追求 分析 战略规划 ? www.themeg 管理控制 市场 / 产品预测 预测管理 预测 工作资金计划 目标开发 测量与评价 雇员水平计划 产品线模型 运营计划 Company Logo 产品和服务类流程 要 求 获 得 服 务 退 出 市场计划 工程设计开发 库存控制 销 售 市场研究 产品说明 接 受 订货服务 预 测 工程记录 质量控制 运 输 定 价 生产调度 包装储存 运输管理 材料需求 生产运行 能力计划 购 买 天华学院 支持资源类流程 资源 资金 人事 生命周期 要求 获得 财务计划 资金获得 成本控制 接收 人事计划 工资管理 招聘 转业 材料 设备 需求生产 主设备计 划 采购 接收 设备购买 机器维修 设备报损 建设管理 家具、附属物 天华学院 服务 公文管理 银行帐 会计总帐 补充和收益 职业发展 库存控制 退出 会计支付 终止合同 退休 订货控制 运输 课外内容：业务流程图常用符号 起始 / 结束框 ：用于表示业 务流程的开始或结束 处理框 : 用于表示业务步骤 的处理，处理框必须有单据 / 表格等表示数据流的输入 框做输入，同时必须有单据 / 表格等表示数据流的输出 输入 / 输出框 : 用于表示业务处理结果或输 入的文件和表格 , 单据 天华学院 课外内容：业务流程图常用符号 联机存储框 : 用于固定存档资料 , 信息的表示 决策分支框 : 用于条件判断或选 择处理，决策分支框必须有至 少一个输入，必须有两个输出。 流向指示线 : 箭头表示信息的流 向 天华学院 注意问题： ? 两个数据（单据 / 报表）之间没有处理符号 注意问题： ? 两个处理之间没有数据（单据 / 报表）标示 天华学院 注意问题： ? 符号用错或描述与符号不符 天华学院 ? 表示判断的符号输出不完整 天华学院 ? 不正确的流向符号，表达意思不明确 天华学院 天华学院 管理信息系统原理