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- 2021-02-04 发布于天津
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消费者权益保护法》法制宣传讲稿
同学们: 在一次有一百名小学生参加的调查活动中,有 这样一道问题:“如果新买的钢笔不好用, 你会怎么 办?”结果只有两名学生回答要求退换,其他学生 回答不是“算了,凑合用吧”就是“再买一支好了”。 而如果这样的事情发生在外国的孩子身上,他们会 怎么做呢?恰恰相反,除了极少数,其他人都会要 求退换甚至进行投诉。这样一种现象告诉我们,小 学生要增强作为消费者的权利意识。
为了保护消费者的权益,我们国家在 1993 年 10月31日颁布了《消费者权益保护法》 ,并且于 1994 年 1 月 1 日正式执行。社会上从事经商的人常常有 一种说法:“要发财,吃小孩。”意思是小朋友的钱 最好赚。其实,除了因为卖儿童商品利润高以外, 还与小朋友消费权利意识淡薄有关,许多小朋友明 知自己吃了亏,也“忍气吞声” ,不去追究。要做一 名优秀的消费者,最主要的是知道有哪些权利?怎 样运用这些权利?当权利受到侵害时,怎样保护自 己的权利?
《消费者权益保护法》中,与我们小学生密切 1文档收集于互联网,如有不妥请联系删除 .
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相关的权利主要有六个方面。今天,我们就来谈一 谈这六个方面的权利以及怎样运用这些权利保护自 己的利益。
一、人身、财产安全不受损害和获得相关赔偿 的权利
一天下午 4 点多钟,在江苏省滨少县某小学幼 儿班上学的小成放学后,与 5 岁的同伴小旺到某商 店,各花 5 角钱购买了一只鲨鱼造型的玩具糖。玩 具糖没有外包装,没有商品标识、厂名厂址和生产 日期,没有警示标志和说明。 “小鲨鱼”憨态可掬, 十分惹人喜爱,数十颗圆珠状的糖果就装在它的肚 子里。更绝的是,“小鲨鱼的嘴里嵌着一颗锥形塑料 弹头,只要轻轻一按“小鲨鱼”尾部的机关,塑料 弹头就会快速射出。小成对“小鲨鱼”爱不释手, 天真烂漫的他哪知这只“小鲨鱼”会成了他生命的 杀手。回到家后,小成兴致勃勃地拧开“小鲨鱼” 肚上的塞子,将里面的糖果往嘴里倒。就在这一瞬 间,他不心触动了尾巴上的机关, “小鲨鱼”嘴里的 塑料弹头猛地射进小成的口中。塑料弹头一下子呛 进气管。小成猛烈地咳嗽起来,呼吸困难,脸色由 红变紫,倒在地上,痛苦地用双手乱抓脖子和胸脯。 此时,小成的父母都在外地打工,只身一人在家看 护他的奶奶顿时慌了手脚。她急忙从地上抱起正在 挣扎的孙子, 连声问道:“怎么啦, 怎么啦?嘴里有 东西赶紧吐出来!”可小成再也无法回答奶奶的问话。 奶奶疯了似的大声呼救,闻讯赶来的亲戚和邻居迅 速用拖拉机将身体逐渐变得僵硬的小成送往 3 公里 外的乡卫生院抢救。赶到卫生院后,医生未及施救, 小成便停止了呼吸,永远离开了世界。
耳边仍回响着孙子亲切叫声的奶奶怎么也弄不 明白,健康活泼的小成怎么说死就死呢?她很快便 从与小成的同学口中得知这只“小鲨鱼”是在小学 旁边的商店承包者俞基某那里买的。事件在当地引 起极大震动,县有关部门和公安机关迅速介入此案。 法医对尸体进行了解剖,从气管内取出了那颗长
厘米、直径 0.8 厘米的塑料弹头,并鉴定小成 的死因是“机械性窒息死亡” 。刚从江南赶回来的小 成父母愤怒地将俞某告上了法庭。要求判令被告予 赔偿。江苏省滨海县人民法院依法受理了此案,并 且进行了公开审理。
《消费者权益保护法》规定: “消费者在购买、 使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损 害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服 务,符合保障人身、财产安全的要求。 ”“消费者因
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购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害 的,享有依法获得赔偿的权利。 ”据此,法庭作出判 决:被告俞某赔偿原告精社抚慰金、丧葬费、差旅 费、鉴定费合计人民币 35536 元。
这样一个案例,启发我们小朋友在购买商品时, 一定要注意它对人身安全是否有损害,千万不能购 买对人身安全损害的商品。如果发现,有权要求经 营者不予出售或向工商管理部门举报,使小成这样 的悲剧不再重演。
二、知悉真实情况的权利
XX 年“六 . 一”国际儿童节前夕,浙江省工商 机关专门对温州、宁波、湖州三地市场的儿童配方 nai 粉、儿童配方米粉、膨化食品三类商品进行了 监督抽查。抽检结果显示:在此次乳粉抽检中标称 (黑龙江)双城雀巢有
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