组织行为学组织设计.ppt

31 第二节 组织与职务设计选择 1 、机械式组织设计选择 采用机械式组织设计时，最可能想到的是两种方 案之一（ 1 ）职能型结构的侧重点主要是：通过 将同类专家组合在一起，从劳动分工中取得效率 性。（ 2 ）分部型结构则创造出自我包容的自治 单位。 32 ? 职能型结构 将相似或相关职业的专家们组合在一起的组织结构。 优点：从专业化中取得优越性。 缺点：组织中常常会因为追求职能目标而相互冲突， 看不到全局的最佳利益；不能对未来的高层经理提 供训练的机会。 33 职能型结构 总裁 生产部 营销部 研发部 人事部 34 ? 分部型组织（事业部制） 每个单位或事业部一般都是自治的，由分部经 理对全面绩效负责，同时拥有充分的战略和运 营决策的权利。一般中央总部对各分部提供支 援服务，通常包括有财务和法律方面的服务。 优点 : 分部经理对一种产业或服务负完全的责任。 总部人员可摆脱关注日常运营具体事务的负担， 专注于长远的战略规划。也是培养高级经理人 员的有力手段。 缺陷 : 活动和资源出现重复配置，导致组织总体 成本的上升和效率的下降。 35 总经理 电池事业部经理 微型电池事业部 经理 汽车用电池事业 部经理 销售科 研发科 生产科 销售科 生产计划科 人事科 研究室 生产科 销售服务部 分部型组织结构 36 2 、有机式组织设计选择 ? 简单结构（直线制） 简单结构就是指它是低复杂性、低正规化和职权 集中在一个人手中。假如你观察一个组织，它表 现出几乎没有什么结构，那么它很可能就是一种 简单结构。它是一种“扁平”组织，通常只有两 三个纵向层次，有一个松散的员工队伍，并且决 策权集中于某一个人。 优点 : 管理机构简单 ; 管理费用低 ; 命令统一 ; 决策迅速 ; 责权明确 缺陷 : 领导要求高 37 老板兼经理 营业员 A 营业员 B 营业员 C 收银员 简单结构的组织图 38 ? 矩阵结构 ? 特点 : 在职能制垂直形态组织系统的基础上 , 再加上一种横向的领导系统。它可在临时 性或永久性设置间进行选择。 ? 优点 : 灵活性 ; 弹性 ; 加强协作 ; 富于创造性 ? 缺陷 : 短暂性 ; 多头领导 39 总经理 A 项目小组 B 项目小组 C 项目小组 职能部门 1 职能部门 2 职能部门 3 矩阵组织 40 ? 网络组织 一种只有很小的中心组织，依靠其他组织以合同 为基础进行制造、分销、营销或其他关键业务的 经营活动的结构。 优点：高度灵活性，并使组织集中精力做它们最 擅长的事。 缺点：缺乏紧密的控制力，创新容易被窃取。 41 网络组织 独立的研 究开发公司 广告代理 韩国的工厂 代理销售商 经理小组 42 ? 有机的附加结构设计 有时管理当局可能要保持总体的机械式结构，同时 需要获得有机式结构的灵活性。一个可考虑的选择 是，将一个有机式结构单位附加在机械式组织之上。 任务小组和委员会结构就是这种附加设计的两例。 ? 任务小组 任务小组结构是一种临时性结构，其设计用来达成 某种特定的、明确规定的复杂任务。它涉及到许多 组织单位人员的介入，可以看作是临时性矩阵的一 种简版。任务小组的成员一直服务到目标达成为止。 然后，任务小组解散，其成员转换到另一任务小组， 或者回到他们隶属的职能部门，或者离开组织。 43 ? 委员会结构 将多个人的经验和背景结合起来，跨越职能界限 地处理一些问题的另一种组织结构。 委员会可以是临时性的，也可以是永久性。临时 性委员会通常等同于任务小组。永久性委员会与 矩阵结构相似，但委员会的成员长久地隶属于某 一职能部门，他们定期或不定期地聚在一起分析 问题，提出建议或作出最终决策，协调有关的活 动，或者监控项目的进行。例如，学校的学术委 员会，企业的薪酬委员会、审计委员会。 44 3 、组织设计选择指南 设计选择 优点 使用的时间和地点 职能型 专业化的经济性 单一产品或服务的组织 分部型 ( 事业部制 ) 对结果的高度责任感 大型组织；多种产品或多个市场的组 织 简单型 ( 直线制 ) 快速、灵活、经济 小型组织；发展的初期；简单、动态 的环境 矩阵型 专业化的经济性与对 产品结果的责任感 有多个产品或规划，需要依靠职能专 长的组织 网络型 快速灵活经济 工业企业；发展的初期；有许多可靠 的供应商；需要海外低廉的劳动力 任务小组 灵活性 组织中有些重要任务具有特定的期限 和工作绩效标准，或者任务是独特不 常见的，需要跨职能界限的专门技能 委员会 灵活性 需要跨职能界限的专门技能的组织 45 4 、职务特征模型 职务特征模型提供了一种分析职务或指导管理者设 计职务的框架，它确定了五种主要的职务特征，分 析了它们之间的关系以及对员工生产率、工作动力 和满足感的影响。 核心维度：根据职务特征模型，任何职