问题的认识和分析阶段 认识和分析问题 需要评估 目标制定阶段 界定总目标和影响性目标 建立目标的优先次序 方案安排阶段 制定各种可以实现目标的可行性方案 选择理想的可行方案 决定资源需求和争取资源 制订行动计划 考虑服务的评估:过程评估和效果评估 社会服务方案的策划步骤和方法(重点) 社会服务机构的定义(非重点) 指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等,为特定的服务对象提供服务的非营利组织。 社会服务机构的类型与运作 社会服务机构的性质(基本了解): 非营利性 资金来源:政府财政拨款,社会捐助,国际援助 服务宗旨:为服务对象谋取幸福,促进社会进步 不以获取利润为目的 强调社会使命和社会责任 功能:提供专业、优质的福利服务 社会服务机构的类型(一般分类)(重点) 政府主管社会保障(福利)事务的行政机构 从事公共服务、公益服务的机构 非政府或非营利组织 政府 民政部,人力资源与社会保障部 群团组织 共青团,妇女联合会,工会,老龄工作办公室,残疾人联合会,红十字会 社会公益类事业单位 公益一类:承担政府规定的社会公益服务、无偿服务,不通过市场配置资源。(政府办社会福利院) 公益二类:向社会提供公益服务,自主开展相关业务,依法取得服务收入。 公益三类:具有一定公益属性,但社会化程度较高,基本实现由市场配
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