工业园区调查表.docVIP

PAGE PAGE 2 青岛市信息产业局文件 青信产字〔2009〕15号 青岛市信息产业局 关于开展信息服务业调研的通知 各区市信息产业主管部门： 为全面贯彻落实市委、市政府《关于加快发展服务业的意见》（青发[2008]4号）精神，积极面对金融危机对我市信息服务行业发展的影响，切实加快推进信息服务业发展。经研究决定，由我局牵头，各区市信息产业主管部门具体组织，在全市范围内开展金融危机形势下信息服务行业的基本情况调研和相关对策研究，积极帮助企业增强信心，抢抓机遇，促进发展。现将具体事项通知如下： 一、调研内容 本次调研重点面向企业，根据企业的实际，围绕电子商务、外包服务、数据中心和呼叫中心等领域了解企业的基本情况；当前遇到的主要问题和困难；开展信息服务业的现状和发展趋势；对我市加快发展信息服务业的思路与建议等。 二、调研方式 调研以各区市信息产业主管部门面向辖区内企业发放调查问卷（见附件）的方式为主，现场调研和召开座谈会为辅的方式进行。召开座谈会和现场调研的相关事项另行通知。 三、调研要求 请各区市信息产业主管部门高度重视此次调研工作，认真组织辖区内企业填写调查问卷，3月10日前将问卷收齐后报送市信息产业局网络管理处（纸质或电子版均可）。各主管部门要在统计分析调研问卷的基础上，结合各自辖区情况，形成调研报告，于3月20日前报市信息产业局网络管理处（邮箱）。 附件可从“青岛市信息产业局”网站（ /）“公告”栏中下载。 联系人：王辉 沈阳 联系电话（FAX） 邮箱： wlch@ 附件:1、电子商务调研问卷 2、外包服务调研问卷 3、数据中心调研问卷 4、呼叫中心调研问卷 二〇〇九年二月二十六日 主题词：服务业 调研 通知 青岛市信息产业局办公室 2009年2月26日印发 附件1： 电子商务调研问卷 （本问卷对电子商务的界定：凡在产品信息发布、商务沟通、合同订立、资金支付、客户支持、内部运营管理等一个或一个以上环节利用互联网、专网、无线移动终端及有线或无线电子网络，并采用了相关信息技术进行支持的，均视为是电子商务） 企业基本简况 企业名称： 注册地址: __________________ 企业成立时间： 现有人数：____________ 您所在企业是否有专门负责电子商务的部门（或者IT部门）：□ 是 □ 否 具体联系人: ____________ 部门及职务：____________ 联系电话: ____________ 联系人邮箱：____________ 企 业 2007年 2008年 2009年（预计） 营业收入（万元） 税 金(万元) 利 润(万元) 电子商务交易额（万元） 是否有网站 □ 是 □ 否 网 址 注册资本 万元 注册会员数 个 网站访问量： 人(次)/日 业务类型 □行业网站 □公共商务平台 □专业市场网站 □网上商城 □企业供应链 □电子商务 □中介服务 □其他_________ 公司电子商务交易额的构成中，不同客户的贡献度为 1、传统老客户，占 ％ 。 2、通过本公司网站开拓的新客户，占 ％。 3、通过综合性网站（如阿里巴巴）开拓的新客户，占 ％。 3、通过行业性网站开拓的新客户，占 ％。 4、其他（请说明）_____________________________。 以下选择题，若无特别声明，皆为多项选择题 1、您所在企业的所有制形式为：（单选） □ 国有 □ 民营 □ 外资 2、您所在企业的类型为：（单选） □ 机械 □ 电子 □ 冶金 □ 化工 □ 旅游会展 □ 商贸 □金融 □ 物流 □ 信息服务业 □ 其他 ____________ 3、您所在企业目前采用的信息系统包括： 没有任何系统（是否计划使用信息系统 □ 是 □ 否） 财务管理系统 □ 办公自动化系统（OA） □ 管理信息系统（MIS） 计算机辅助设计（CAD） □ 计算机辅助制造（CAM） □ 物料需求计划（MRP） 制造资源计划（MRPII） □ 企业资源计划（ERP） □ 决策支持系统（DSS） 客户关系管理（CRM） □ 计算机集成制造系统（CIMS） □ 供应链管理（SCM） □ 经理信息系统