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. 关于规《质量管理小组活动实施办法》的通知 公司各单位： 为充分发挥全体员工的积极性和创造性，并进一步使公司的 质量管理小组活动更加标准化、规化。希望各单位组织广大员工 认真学习，并格遵照执行。 QC 小组活动课题要体现“小、实、活、新”的特点。 QC 小 组活动课题一般分为“问题解决型”课题和“创新型”课题两类。 “问题解决型”课题又包括四大类，即：现场型、攻关型、管理 型和服务型课题。 “创新型”课题是组织在生产经营中，为追求卓 越，创造新的产品、提供新的服务、研究并采用新的工艺法等选 择的课题。 一、“问题解决型” （自定目标值课题适用条件是由 QC 小 组自定的目标课题） ：（1 ）工程概况； （2 ）小组简介； （3 ）选择课 题； （4 ）现状调查； （5 ）设定目标； （6 ）分析原因； （7 ）确定主 要原因； （8 ）制定对策； （9 ）实施对策； （10 ）效果检查； （11 ） 制定巩固措施； （12 ）总结及下一步打算。 Word 专业资料 . “问题解决型”（自定目标值）课题 QC 小组活动程序及 PDCA 循环过程 1、选择课题 2、现状调查 3、设定目标 P 4 、分析原因 5、确定主要原因 7、实施对策 6、制定对策 D 目标未达到 C 8、检查效果 目标达到 A 9、制定巩固措施 Word 专业资料 . 10、总结和下一步打算 “问题解决型”课题 QC 小组活动程序 二、“问题解决型” （指令性目标值课题适用条件是上级主 管部门指定的课题） ：（1 ）工程概况； （2 ）小组简介； （3 ）选择课 题； （4 ）设定目标； （5 ）目标可行性分析（ 6 ）分析原因； （7 ） 确定主要原因； （8 ）制定对策； （9 ）实施对策； （10 ）效果检查； （11 ）制定巩固措施； （12 ）总结及下一步打算。 三、“问题解决型”课题包括现场型、攻关型、管理型、服 务型等课题。 ㈠ 选择课题 ⑴ 选择课题的原则： a 、课题要小而实：一般提倡和坚持“小、实、活、新”的原 则； b 、先易后难； c 、课题要具体明确； d 、选题要有依据，注意 来源； e 、课题理由要充分。 原则上可按以下式设定： ×× ○○ △△ 要解决的问题—指质量、效率、成本、