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（营销培训）医药销售技巧 培训 医药销售技巧培训 第 1 讲 医药专业销售技巧概述 【本讲重点】 医药专业销售定义 医生的角色认知 医药代表的角色认知 医药代表的职业素质要求 专业医药销售的定义及医生的角色 1.专业医药销售的定义 专业医药销售，就是药品的销售。在销售过程中，能充分体现专业的学术形 象，有目的、有步骤地巧妙应用技巧，不仅使医生明白和理解，更重要的是使他 们能接受和同意你的观点和产品，最终达到销售目的。 医生的角色 药品作为一种特殊商品，被分为处方药（Ｅｔｈｉｃ）和柜台药（ＯＴＣ） 两种。以处方药（Ｅｔｈｉｃ）的销售环节为例，从药厂生产出厂——医药商 业公司——医院药剂科——医院药房——医生处方——患者购买。 图 1－1 药品销售链条 在整个药品销售链条中医生发挥着关键的作用。医生接受正确的信息，处方 正确