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医疗纠纷处置办公室岗位职责（共5篇） 篇：医疗纠纷办公室人员职责 榆林市横山区人民医院 纠纷办 医疗纠纷办公室人员职责 （一）接待患者的投诉，向患者提供医疗争议和医疗事故处理程序等咨询服务，及时核查、调解医疗纠纷。 （二）起草医院预防和处置医疗事故预案，并按照预案及时采取措施，应对医疗事故或重大医疗过失行为。 （三）负责医疗事故和重大医疗过失行为的报告。 （四）配合医学会医疗事故技术鉴定中心做好医院医疗事故技术鉴定工作，提交医疗事故技术鉴定必需的各种材料，协助完成调查取证、陈述及答辩等程序。 （五）按流程负责处理由本医疗机构承担的赔偿事宜。 （六）根据医院专家委员会讨论的决定，对发生医疗事故或违反《医疗事故处理条例》等规定的责任人办理追责手续。 （七）认真分析，医疗争议情况，向院领导、有关职能部门和业务科室提出合理化意见、建议，督促当事科室或人员整改到位。 （八）承办院领导和科长布置的其他工作。 厚德 博学 精业 惠民 第2篇：医疗废物处置各岗位职责 医疗废物处置各岗位职责 医疗废物各部门的管理职责进一步加以明确： （一）责任对象： 1、院长为医疗废物管理第一责任人 2、科主任为各科室（部门）第一责任人，护士长具体分管医疗废物管理工作。 3、后勤科为医疗废物院内收集、转运、暂时贮存等管理的主要部门。4、护理部、供应室为一次性注射器、输液器的主要回收、转运部门。 5、防保科为医疗废物安全管理监控部门。 (二)责任范围： 1、第一责任人的责任范围：（1）依据相关法律法规指导有关部门制定全院医疗废物管理各项规章制度，并组织实施；（2）定期召开相关科室责任人会议，对具体工作进行考评和监督检查；（3）负责组织并指挥医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故发生时的紧急处理工作。 2、科室第一责任人及护士长责任范围：（1）根据相关法律法规，制定各科室医疗废物管理规章制度；（2）负责所在科室医疗废物安全管理规定执行情况的监督检查；（3）负责组织工作人员对本科室发生的医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故发生时的紧急处理工作，并报告相关管理和监控部门。（4）负责本科室有关一次性医疗用品领用和医疗废物回收登记资料的保存与管理。 3、后勤科责任范围：（1）根据有关法律法规，制定医疗废物暂时贮存场所及废物转运人员工作制度；（2）监督指导医疗废物安全管理暂时贮存场所工作人员和废物转运人员严格执行医疗废物安全管理规定，并对执行情况进行不定期检查；（3）负责采购和提供符合规范要求的医疗废物收集转运人员严格执行医疗废物安全管理规定，并对执行情况进行不定期检查；（3）负责采取和提供符合规范要求的医疗废物收集转运工具、容器和包装物；（4）负责医疗废物转运过程中发生的流失、泄露、扩散和意外事故的紧急处理工作,并报告相关管理和监控部门；（5）负责对医疗废物登记资料进行保存管理。 4、护理部责任范围；（1）监督指导护理人员严格执行医疗废物分类收集和安全管理规定，并对执行情况进行不定期检查；（2）协助组织全院护理人员医疗废物安全管理知识的培训；（3）负责对全院护理人员提供医疗废物安全管理技术的指导；（4）当医院发生医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故时，根据需要进行护士人力的调配。 5、防保科责任范围：（1）在医院医疗废物管理第一责任人指导下，负责各项规章制度的建立并具体组织实施；（2）负责指导、检查医疗废物分类收集、转运、暂时贮存过程中各项工作的落实情况；（3）负责指导、检查医疗废物分类收集、转运、暂时贮存过程中的职业安全防护工作；（4）负责组织全院性医疗废物分类收集安全管理培训工作；（5）负责组织对医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故时的紧急处理工作，并及时报告第一责任人；（6）负责指导有关医疗废物登记资料的保存和管理；（7）负责及时分析和处理医疗废物管理工作中的其他问题。 第3篇：医疗纠纷应急处置预案 兰州辅仁医院医疗纠纷应急处置预案 第一章 总则 第一条 为有效、准确、依法妥善处理医疗纠纷，保护患者、医疗机构及医务人员的合法权益，保障医疗安全，维护医疗秩序，创建平安医院，构建和谐医患关系，依据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，结合我院的实际，特制定本预案。 第二条 本预案所称医疗纠纷，是指医患双方当事人对医疗机构的诊疗、护理活动和结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。 第三条 医疗纠纷处置，应当遵循实事求是、公正公平、及时便民、依法妥善的原则，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。 第四条 医务科是医疗纠纷患方接待场所，指定专人接受患方咨询和投诉。 第五条 医院保卫