导游人员概论基础知识.docxVIP

第二章导游人员概论 ?_、导游人员的概念和几种 分类； ?二、了解导游人员的基本职 责，掌握各类导游人员的职 责范围； ?三、熟悉导游人员的素质要 求； ?四、熟悉社会主义旅游职业 道德的基本规范,掌握导游 人员行为规范内容。 第一节导游员的概念与分类 —、导游员的概念:导游员是指依照《导游员管理 条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅 游者提供向导、讲解及相关旅游服务人员。 《导游人员管理条例》规定,报考导游资格考试的条件: 1、 高中、中专及以上学历; 2、 身体健康； 3、 具有适应导游工作需要的基本知识； 4、 语言表达能九 导游资格证书由 或 ?发。 申领导游证的条件 1、 取得导游资格证书； 2、 与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。 导游证由 或 颁发。 临时导游证 （旅行社为具有特定语种语言能力的人员申领） 由省级旅游局颁发。 导游证有效期3年;临时导游证有效期3个月且不得展期 二.导游人员的分类 按业务活动的 地域范围划分海外领队人员 按业务活动的 地域范围划分 全程陪同导游员 地方陪同导游员 景区、景点导游员 按导游人员的职 业性质划分 按导游技术等 级划分 专职导游员 秉职导游员 自由职业导游员 -初级导游员 -中级导游员 -高级导游员 -特级导游员 按导游擘使用 语种划分 语言类导游员 汉语普通话 少数民族语言 汉语地方方言 植吾言类导游员 ?