品质管理质量认证浅谈ISO9001纠正和预防措施的制定与落实ppt43-供参考.pdfVIP

此处是大标题样稿字样十五 字以内 摘要： • 本文对通信公司ISO9001质量 管理体系 审核中发现的问题进行了归类 分析，说明 了不合格项的分布情况，阐述 了如何制定纠正和预防措施的​ 关键词： • 不合格项 纠正措施 • 预防措施 持续改进 ​ 一、概述 • 纠 正 措 施 和 预 防 措 施 在 GB/T19001-2000版质量管理体 系基础和术语中有明确的定义， 结合工作实际，我们将它们分 别理解为：纠正措施是指为消 除已发现的不合格或其他不良 情况的原因所采取的措施。纠 正是指“返修”、“返工”或​ 纠正措施和预防措施是质量管 理 改 进工 作 的核 心 ，在 ISO9001质量管理体系标准中， 纠正和预防是质量体系中较难 控制的要素，纠正措施和预防 措施不仅仅是就事论事的对不 合 的处理，而是要从根本上​ • 合理制定纠正措施和预防措施 需要完善的基础资料，适宜的 统计技术，更需要科学的思维 方法，同时纠正措施和预防措 施的实施也要实行闭环管理， 才能保证质量改进的有效性。 ​ 二、不合格项的统计与分 • 质量管理体系方面 • 资源管理方面 • 产品（服务）的实现方面 • 测量、分析和改进方面 ​ 不合格项分布表 不 总 管代 公司 生产 技术 市场 经营 器 工程 寻 信 西 庆阳 银川 延安 合 部 总 管代 公司 生产 技术 市场 经营 器 工程 寻 信 西 庆阳 银川 延安 合 办公 运行 服务 开发 项目 安 分公 分公 分公 经 理表 办公 运行 服务 开发 财务 材 项目 呼 息 安 分公 分公 分公 计 合 经 理表 财务 材 呼 息 计 门 室 部 部 部 部 司 司 司 室 部 部 部 部 分 司 司 司 理 者 部 组 台 台 分 格 理 者 部 组 台 台 标 准 公 号 公 司