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ISO/TS16949 ： 2009 条文 3.术语和定义 本标准采用 ISO 9000:2005 及以下给出术语和定义。本版标准描述供应链使用的术语如下所示： 供方→组织→顾客 本标准所使用的术语 “组织 ”取代以前使用的术语 “供方 ”，现在使用的 “供方 ”取代以前使用的术语 “分承包方 ”，这种变化反映了组织实际使用的术语。 本标准使用的 “产品 ”这一术语包含了 “服务 ”。 实验室 (laboratory) 进行包括化学、金相、尺寸、物理、电性能、可靠性测试在内的检验、试验和校准的设施。 实验室范围 (laboratory scope) 包括以下内容的受控文件： 实验室有资格进行的详细而明确的试验、评价和校准；进行上述活动的设备清单；进行上述活动的方法和标准的清单； 3.1.6 制造 (manufacturing) 制造或装配以下事项的过程：—生产原材料—生产或服务件—装配 3.1.7 预测性保养 (predictive maintenance) 基于针对通过预测可能的失效模式而避免发生维修问题的的活动。 预防性保养为消除设备失效和非计划的生产中断而策划的活动，是制造过程设计的输出。 超额运费 (premium frelght) 由于产生额外交付导致的额外的成本或费用。 外部场所 (remote location) 用于支持现场且没有生产过程发生的地方。 现场 (si