学习情境二经营预希测与决策.pptVIP

任务一 制定市场调查方案;任务一 任务引入; 任务一 任务引入; 任务一 任务引入;任务一 任务分析; 任务一 任务分析;任务一 知识链接;任务一 知识链接;3．市场调查的分类 根据市场调查的内容，可以分为：市场环境调查、市场需求调查、消费者和消费者行为调查、产品调查和市场营销因素调查等。 根据市场调查的目的和作用，可分为探测性调查、描述性调查、因果关系调查和预 根据对市场调查对象选择方法，可分为全面调查、典型调查、重点调查、个案调查和抽样调查。;4．市场调查的程序 第一阶段调查准备阶段。大体分为以下几个步骤： ① 拟定调查项目，确定调查目标； ② 确定收集资料的范围和方式； ③ 调查问卷和抽样设计； ④ 制定调查计划。 第二阶段：调查实施阶段 ① 对调查人员进行培训； ② 实地调查。 第三阶段：调查结果的处理阶段 ① 资料的整理与分析； ② 编写调查报告。;二、市场调查的方法 1．询问调查法 询问调查法是由调查者向被调查者提出询问，来收集市场信息资料的一种调查方法。是收集第一手资料的主要方法，既可以独立使用，也可以与其他方法结合使用。询问调查法的具体方式有： 面谈法 电话询问 信函询问 留置问卷 ; 2．观察调查法 观察调查法是指调查者利用自己的感官和各种记录工具，按照调