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商务酒店绩效考核协议书
甲方: .
乙方: .
根据酒店经营管理需要,经过双方友好协商,针对酒店实施的绩效考核拟定以下协议:
一、酒店全体员工参与绩效考核管理,把员工工资与营业额、费用指标挂钩(其中 70%
与营业额挂钩, 30%与成本费用挂钩) 。
二、工资发放与考核办法
1、考核目标双轨并行,在考核营业目标的同时也考核费用目标;
2、超额或未完成当月绩效目标,按实际完成与计划的百分比奖或罚。奖励按超额部分与
计划目标的百分比乘以工资按系数发放奖金。扣罚当月实际完成与计划相差的百分比的系数
扣发工资; 当扣发工资达 25%时 (扣罚工资底线不能低于劳动法规定的深圳最低工资底线 860
元/ 月),不再往下扣发,作为扣发工资的保护线。
3、考核计算方法:
(1)超额营收比率 × 工资 + 节支费用比率 × 工资 = 奖金
(2)未完成营收比率 × 工资 + 超支费用比率 × 工资 = 扣罚
(3)超营收支比率 - 超支费用比率 = 两者平衡的比率奖或罚
节支费用比率 - 未完成应收比率
三、经营目标
1、营业收入的分解: 2008 年营业目标是在 2007 年实际收入基础上减少了 1.35%
月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 总计
每月占总收
入百分比
2、2008 年计划费用额 416 万(以 08 年计划营业收入的 52%费用计算)每月分解如下:
月 份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 总计
费 用
四、考核原则
1、酒店全员:当月实际营业额,费用额与计划目标比较;
2、营销部:销售员个人实际完成营业收入的基本工资与指标挂钩 + 销售提成;
精选范本 ,供参考!
3、各部门(除销售员外)当月营业额费用开支统一作为考核目标,但人员定编、工资额
以及相关的软性指标分解到每个部门作为单向考核;
4 、咖啡厅为酒店新增营业设施, 2008 年 6 月前只考核毛利和费用, 7 月份开始再根据营
业情况制定营业收入;
5、总经理、营销总监按与总公司签的工作合同内容考核,奖罚金额不计算在此方案内。
6、奖罚数要控制在超额百分比所提取的范围内,总额不能超。按比例系数发放奖金,要
考虑兼顾公平原则,并上报总公司财务部监审,余额部分存入酒店基金。每次奖励在奖金总
额预留 20%作为酒店奖励基金,用于年末奖金,员工活动及平衡阅读扣罚只用。
五、数据评估
1、每月初酒店总经理找审计部下达评估数据后, 根据奖与罚的具体情况提交酒店员工的
考核报告,公布考核结果,并附上员工奖罚的系数交财务部统一制表报总公司财务总监与总
经理批准执行。
2、酒店总费用不超,但部门的单项费用超支由酒店总经理权衡奖惩。
六、管理权限
A、特价权限
1、根据深圳市场原因来看,商务酒店在传统节日住房率低的特性,酒店总经理可以可根
据不同节日有权决定特价房及特别促销权限:
房 型 商务房 豪华商务房 行政套房
标准房
优惠类别 (含早餐) (含早餐) (含早餐)
旅行团房 2
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