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基于岗位职业能力提升的营销人才培养探索 岗位职业能力是市场营销专业实践教学的目标，是增 强学生就业能力的关键。通过企业营销岗位调查、突出实用 课程体系设置、强化实践教学环节以及建立校外实习基地等 措施，提升学生的营销岗位职业能力，增强市场的竞争力。 市场营销岗位职业能力就业 市场营销岗位职业能力是学生在营销岗位上应具备的 专业能力。从现实看，市场营销专业学生的就业状况取决于 学生的职业知识和技能的把握，而职业知识和技能就源自于 职业岗位能力的培养，岗位职业能力决定就业状况。 一、市场营销专业岗位职业能力培养的必要性 （一）岗位职业能力培养是应用型市场营销专业实践教 学的目标 市场营销是一门实践性很强的学科，实践教学对于培养 学生的岗位能力至关重要。近年来，市场营销专业人才培养 出现了两个问题：一是理论课程设置过多；二是学生实践能 力极差。因此，在教学过程中不仅要注重向学生传授营销基 本知识，更要强调培养学生的分析能力、判断能力和决策能 力，强化营销岗位能力的培养，职业性和技能性相结合，使 教学内容与岗位需求相一致。从实践教学看，岗位职业能力 精选范本 培养是市场营销专业最重要的培养目标，它能够使学生获得 所需要的职业知识和技能并迅速适应环境的变化，增加就业 的机会。 （二）严峻的就业形势需要营销专业以岗位能力培养为 导向 由于诸多因素的影响，目前毕业生就业的竞争非常激 烈。用人单位普遍希望营销专业毕业生马上就能胜任工作， 而现实情况是营销专业的学生除了具备一定的理论知识外， 实践能力普遍欠缺，在市场调研、策划书的撰写以及如何与 客户沟通等方面更是难与营销岗位的要求相匹配。学生在校 期间形成岗位能力的主要途径是实践教学，这些能力恰恰又 是形成学生就业能力的核心要素。因此，岗位能力是市场营 销专业学生市场竞争力的最集中的体现，确立以岗位能力导 向为基础的实践教学是提升营销专业学生就业能力的基础。 二、市场营销专业岗位职业能力的基本要求 （一）交往沟通能力 交往沟通能力一般是指能妥善处理营销活动中相关人 员之间的关系，特别是与客户之间的关系，进而有利于企业 营销活动的进行。交往沟通能力表现为：与相关人员友好相 处，积极与人合作，办事不失原则，办事公正公平，诚实守 信，善于处理人际交往中出现的各种矛盾， 有较高的容忍力， 胸怀宽阔，能有效地感知和控制自己的不良情绪，实现人际 精选范本 和谐，形成良好的人际环境，树立企业的良好形象。营销人 员要与各种性格类型的客户打交道，交往沟通能力就显得非 常重要。 （二）市场调研能力 市场调研能力是营销专业学生必须具备的能力。市场是 企业经营的起点，是商品流通的桥梁，而市场调查是以提高 营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资 料，提出解决问题的建议的一种科学方法，也是以顾客为中 心的一种研究活动。市场调研能力包括：市场需求调查，目 的在于掌握市场需求状况及其变化趋势；购买者调查，目的 是了解谁决策、谁购买、为谁买，购买者的购买动机和购物 行为；价格调查，主要研究价格对商品需求的影响；分销调 查，主要包括商品销售地区和销售网点的分布、潜在销售渠 道分析等；市场竞争调查，目的是掌握竞争对手情况，使企 业在竞争中处于主动地位；促销调查，涉及激发消费者购买 欲望的促销活动等。 （三）营销策划能力 营销策划是对企业将要发生的营销行为进行超前规划 和设计，以提供一套系统的有关企业营销的未来方案，这套 方案是围绕企业实现某一营销目标或解决营销活动的具体 行动措施。这种策划以对市场环境的分析和充分占有市场竞 争的信息为基础，综合考虑外界的机会与威胁、自身的资源 精选范本 条件及优势劣势、竞争对手的谋略和市场变化趋势等因素， 编制出规范化、程序化的行动方案，包括从构思、分析、归 纳、判断，直到拟定策略、方案实施、跟踪、调整与评估等。 营销策划包含创意、目标和可操作性这三要素。没有独辟溪 径、令人耳目一新的营销谋略，不能称为营销策划，没有具