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售后服务及承诺第一节货物售后服务的程序内容及措施售后服务程序随着社会经济的发展人们生活工作节凑越来越快相伴务的需求亦越来越高尤其是耐用生活品太阳能热水器节能清洁方便使用寿命长但室外安装风吹雨打有时甚至台风冰雹袭击使用环境较罗其它家电产品显得十分恶劣我公司充分认识到太阳能热水器的这一特点制订了完善的售后服务管理体系并设计了一整套科学的服务规范和标准我公司的服务规范包括着装规范语言规范行为规范技术规范及例检抽检规范等从语言行为到安装维修技术验收使用过程中的年检平时抽检均有服务标准就像一位细心的家庭医
售后服务及承诺
第一节 货物售后服务的程序、内容及措施
、售后服务程序
随着社会经济的发展,人们生活、工作节凑越来越快,相伴
务的需求亦越来越高,尤其是耐用生活品。太阳能热水器节能、清洁
、方
便、使用寿命长,但室外安装风吹雨打,有时甚至台风、冰雹袭击,使用环境较罗 其它家电产品显得十分恶劣,我公司充分认识到太阳能热水器的这一特点, 制订
了完善的售后服务管理体系,并设计了一整套科学的服务规范和标准, 我公司的 服务规范包括着装规范、语言规范、行为规范、技术规范及例检、抽检规范等,
从语言行为到安装维修技术、验收使用过程中的年检、平时抽检均有服务标准, 就像一位细心的家庭医生,终生
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