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公司项目建议书一项目建设的必要性和可行性目前宽带用户的流失问题已经困扰公司互联网业务的发展导致续费率下降从而影响公司宽带业务收入流失的原因虽然多种多样但是统计显示由于欠费通知不及时或催缴方式不友好是无法提升客户续费率的主要原因之一公司现有的宽带催缴费方式采用传统的费时费力而低效的方法如电话和上门通知用户续费率难以提高且导致大量的额外支出并且存在通知不及时等情况所以公司迫切希望使用高效且零支出的现代化的工户续费率难以提高且导致大量的额外支出并且存在通知不及时等情况所以公司迫切希望使用高效且零支出的
xxxxxx 公司项目建议书
一、项目建设的必要性和可行性
目前宽带用户的流失问题已经困扰公司互联网业务的发展,
导致续费率下降从而影响公司宽带业务收入。 流失的原因虽然多 种多样,但是统计显示,由于欠费通知不及时或催缴方式不友好
是无法提升客户续费率的主要原因之一。 公司现有的宽带催缴费
方式采用传统的费时费力而低效的方法 (如电话和上门通知),用
户续费率难以提高且导致大量的额外支出,并且存在通知不及时等情况。所以公司迫切希望使用高效且“零支出”的现代化的工
户续费率难以提高且导致大量的额外支出,
并且存在通知不及时
等情况。所以公司迫切希望使用高效且
“零支出”的现代化的工
具来代替过去
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