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质量手册发布令
本质量手册是我厂技术质量科负责组织编写的,经审定符合国家政策、法令、
规定,符合IS09001:2000《质量管理体系要求》标准和《瓶装饮用水申证单 元生产许可证审查细则》的精神与要求,符合 的实际情况。
本质量手册适用于 的全部质量活动。
本质量手册阐述了我厂的质量方针,质量目标并对工厂的质量管理体系的范 围,包括任何剪裁的细节与合理性,对质量管理体系所包括的过程顺序和相互 作用做了具体表达与具体要求,它是我厂的质量法规,是我厂一切质量活动必 须遵循的纲领性文件和准则,也是我厂对质量的追求、改进及对质量管理体系 及顾客的承诺。遵循本手册是全厂员工应尽的责任与义务。 本厂的全体员工自 本手册实施之日起必须严格遵照执行。
现批准颁布,自2011年 月 日起正式实施。
2011厂长(签字):
2011
年 月曰
LY01
质量方针和质量目标
1 质量方针
精心组织生产、严格管理、卫生质量第一
a)遵循顾客至上的宗旨,时刻搜集顾客需求,密切关注市场动向,精心生产, 采用国内外新技术、新工艺。
b) 积极推行£09001:2000版标准,建立健全并不断改进质量管理体系, 努力探索先进的企业管理方法,科学管理企业,以良好的工作质量保障我厂的 产品质量和服务质量。
c) 重视人力资源开发及企业文化建设,以有效的激励和培训为实现质量目 标作出贡献并确保提高员工素质,重视其工艺设施及工作环境,以先进的设备、 生产工艺、符合要求的工作环境,确保产品质量。质量第一就是事事、时时、 处处为质量让路,确保产品质量符合国家法律、法规、标准、顾客满意的要求, 包括生产许可证的要求。
d) 持续改进企业的一切;持续改进产品质量;不断改进以增强顾客及相关 方的满意。
2质量目标
a) 顾客对产品满意度达98%以上;
b) 质量事故处理满意度达100%
c) 产品质量技术指标达到标准的要求并不断提高,出厂合格率 100%
3质量承诺
我们向顾客做出以下承诺:
a) 保持质量管理体系,对任何偏离质量方针的行为坚决抵制,严肃处理。
b) 对产品质量负责。
本厂从厂长至全体员工都必须认真贯彻上述质量方针、 质量目标和承诺。以市 场准入和需求为已任;以质量管理为根本;以质量改进为职责。靠质量优势确 保产品的市场竞争力,为满足客户需要、力创名牌产品而努力奋斗。
厂长(签名):
2011年 月 日
质量负责人任命书
兹委任为 质量负责人,负责确保 质量管理体系的建 立、实施和保持;领导质量管理体系的内部审核工作, 负责向总报告质量管理 体系运行情况,需要改进的包括资源需求的情况;确保在全体员工中形成提高 满足顾客要求的意识;负责质量管理体系的外部联络工作;负责建立满足食品 生产许可证的文件要求的质量管理体系并确保其实施和保持,不合格品不加贴 生产许可证标志(QS)。
授权技术质量科为质量管理体系建立、实施和保持的主管部门,协助质量负责 人完成质量管理体系运行的日常事务管理工作。
厂长(签名):
2011年 月 日
质量管理组织结构图
厂长
丿
质量安全
负责人
办公室生产部I )
办公室
生产部
I )
技术质量
科
J
销售部
财务部
I )
检验室
LY02
引用标准
1总则
本手册适用本厂的各职能部门和生产场所, 适用于本厂的生产销售和服务。
2引用标准
F列标准的条款通过在本手册中的引用, 构成本手册规定的内容。本手册发布 时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本手册的各方应探讨所用
F列标准最新版本的标准,该标准的增补或修订不适用,但应探讨使用下列标
准的可能性。
GB 4789- 2003
微生物检验方法
GB 5749-1985
生活饮用水卫生标准
GB 7718- 2004
预包装食品标签通则
GB 8537-1995
饮用天然矿泉水
GB 19298- 2003饮用水卫生标准
QB 2460-1999聚碳酸酯(PC饮用水罐
DB 44/116—2000 瓶装饮用天然净水
引用法律法规:
《中华人民共和国产品质量法》
《中华人民共和国食品卫生法》
《中华人民共和国标准化法》
《中华人民共和国计量法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》
《瓶(桶)装饮用水生产许可证审查细则》
LY03
岗位职责
1厂长职责和权限
a)营造并保持满足顾客要求的重要性的意识,并确保理解和满足顾客要求;
b) 结合本厂的企业文件和总方针、策划并批准实施质量方针和目标并确
保:
使方针、目标、组织与顾客的需求相适应;
提供判定和评审质量目标的思路;
在各个组织内理解、贯彻实施质量方针、目标并进行管理;
评审质量方针、目标持续的适宜性。
c) 负责质量管理体系的适应的策划与改进;
d) 定期对质量管理体系进行管理评审;并任命管理者代表;
e) 负
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