电信营业厅g体验销售能力提升学员测评.docx

营业厅3G体验销售能力提升培训学员测评试卷 （A卷） 姓名： 分公司: 注意事项： 1、 答题前，请务必填好自己的姓名和分公司名称 2、 请务必把答案填到答题卡上 3、 本次考试满分为100分.考试时间为40分钟 一、单选题（每题3分，共30分） 以卜描述正确的是（ ） Windows Mobile系统不支持多任务运行 Android系统是谷歌开发，兼容谷歌软件 Blackberry系统不支持娱乐功能 塞班系统是摩托罗拉开发的 以下关于操作系统的论述错误的是（ ） 0MS是中国联通“深度订定”的手机操作系统 Android系统源代码完全开放，应用软件繁多 Blackberry Si加京人RIM公司开发的 Windows Mobile系统的界面及操作与电脑类似 关于天Live的描述，错误的是（ ） 町以导入MSN通讯录 可以群发信息 只可以发网内信息 无需经好友验证，即町直接与对方收发信息 关于院线通的描述，正确的是（ ） 一次最多能订购3张电影票 订票不町口主选座 取票无需排队 只能通过付费易来支付 下列关于天翼视讯的描述，正确的是（ ） 町以直接发信息给好友 只能收看视频节目直播 只有高清视频 支持F载播放 下列关于爱音乐的描述，错误的是（ ） 支持在线听歌 支持打包下载MTV 支持赠送彩铃给好友 支持在线订制、更换彩铃 7?下列关于天翼空间的描述，错误的是（ ） 适用电信所有手机平台 国内于?机应用软件数量故多的应用商店 天翼手机的“软件超市” 可下载大量免费软件 下列关于189邮箱的描述，错误的是（ ） 配有专业杀毒服务 新邮件到达短信通知 只能付费订阅电子杂志 町代收其他邮箱邮件 客户王小姐35岁左右，气质高雅，穿着得体，对于?机的新应用有一定的兴趣，请问给客 户推荐机型：（ ） 海信EG59 MOTO XT800 华为 C5900 酷派D280 小张是某企业的客户经理，需要买-?款几令双网双待功能的于?机，同时预算人概在2000 元以内，请问应该首推下列哪款手机（ ） 海信EG59 中兴F500 酷派D520 MOTO XT800 二、第选题（每题6分，共30分） 下列描述，正确的是（ ） 天翼Live可以群发信息 189邮箱町免费订阅电子杂志 天翼空间是天駅于机的“软件超市” BREW是CDMA智能手机操作系统 下列描述，错误的是（ ） 院线通订票需要排队取票 爱音乐支持赠送好友彩铃 天翼视讯只支持在线播放 护机优酷已经内豐在xt800. lgkvTOO等于?机中 下列描述，正确的是（ ） 189邮箱配冇专业杀话服务 爱音乐对下栽MP3 IX浏览器支持所有手机平台 F机优酷仅支持Android系统 巾?下列关于Moto XT800的描述正确的是：（ ） 支持文档扫描、在线翻译 采用3. 7英寸超人屏幕 支持高清视频摄录及播放 双网双待智能3G于?机，町实现全球无缝漫游。 5.关于三星i909描述，正确的是（ ） 4. 0寸超大魔焕炫屏 使用Android系统 支持EVDO/CDMA利GSM双网双待 不支持WiFi 三、 填空题（每空5分，共20分） 常用的下载应用网站： 、 、太平洋手机网论坛等。 目前，本省电信天翼3G手机主推的手机中有MOTOXT800、 、 等是双网双待的手机。 四、 问答题（每题10分，共20分） 1、中国电信手机应用分为电信应用和非电信应用，如果站在你面前的客户是一个商务型客 户，如果需要你介绍三种电信应用和三种非电信应用给这位客户，你会选择哪些？ 2、销仙：8步骤中第四步推介终端，套餐，业务是非常重要的一个环节，请问这个坏节需要 注意哪些要点？ 答题卡：一、单选题1. 6. 答题卡： 一、单选题 1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10. 二、多选题 3. 4. 3. 4. 5. 填空题 1. 四、 问答题 1. 2.