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精品文档 精品文档 2 2欢迎下载 精品文档 精品文档 2 2欢迎下载 系统集成项目实施管理规范 文件修订记录 版本/状 态 作者 参与 者 起止日 期 修改订说明 批准 人 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎。下载 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎。下载 TOC \o 1-5 \h \z 1 文档说明 4 1.1 目的 4 1.2 适用范围 4 1.3 职责 4 2 系统集成过程的流程图 . 5 3 系统集成项目工作步骤 . 8 销售经理填写“系统集成项目实施申请单” 8 项目管理委员会下达“系统集成项目实施任务单” 8 项目经理负责召开项目启动会 8 项目经理编写“项目启动计划书” 8 3.5 现场调研 9 WBS分解 10 项目工作量估算 10 输出系统集成项目计划 11 系统集成实施方案 11 系统集成项目实施过程控制程序 14 系统集成项目验收过程 17 项目总结 19 项目绩效考核 19 1 文档说明 1.1 目的 针对公司下达的系统集成项目或任务（工作量超过 15 人日的任 务），指导项目经理（任务执行人）和工程师按照既定的流程和规范， 对系统集成项目启动、项目沟通、需求调研、系统设计、安装施工、 测试验收等过程实施有效的控制， 从而有力的保障系统集成项目或任 务整体过程的可控性，使系统集成提供的服务符合《合同》要求，确 保所交付的系统正常运行，最终满足客户需求。 1.2 适用范围 适用于本公司对系统集成项目或任务的实施启动、 项目沟通、 需 求调研、系统设计、安装施工、测试验收过程的控制。 1.3 职责 销售经理：提出系统集成项目实施申请，提交项目管理委 员会批准。负责项目实施过程中用户协调及项目验收、回款等 商务环节工作，及时确认项目预算工作量和项目过程中的变更 工作量（如果有变更的话）等。 项目管理委员会：任命项目经理，评审项目执行过程中关 键输出物，诸如项目实施计划、 项目工作量预算、 项目变更（成 本、进度）、项目实施方案、项目验收测试方案等。 项目经理（或任务执行人）：负责项目实施和项目管理， 并就技术方面与用户沟通与协调。 整体上协调内部和外部资源， 合理分配工作任务， 保证按照项目合同按时保质完成项目工作。 按照公司挣值管理体系的具体要求，及时输出相关项目管理文 精品文档 精品文档 系统集成过程流程图 PAGE 系统集成过程流程图 PAGE #欢迎下载 精品文档 精品文档 系统集成过程流程图 PAGE 系统集成过程流程图 PAGE #欢迎下载 精品文档 精品文档 2 系统集成过程的流程图 2 系统集成过程的流程图 PAGE #欢迎。下载 档，保证项目过程的可控性。 负责项目或任务的整体绩效考核， 分配绩效奖励，承担有可能发生的绩效惩罚。 项目工程师：负责完成项目经理指派的项目实施工作，并 依据本规范和公司挣值管理体系的具体要求，及时输出相应的 项目工程文档。 135质量保证人员（QA :与项目经理共同制定项目质量保证 计划，定期检查项目阶段性成果。检查项目是否发生偏差，并 提醒项目经理及时调整。检查项目中的挣值填写及统计情况， 及时输出项目质量检查报告，如有必要的话，上报项目管理委 员会。 配置管理员: 为项目制定《配置管理计划》 ，该计划为《项 目计划》的子计划。确定项目阶段性交付物的配置，项目交付 物基线的维护与管理。控制对配置项的变更并为构造配置管理 系统的工作产品建立或提供规范。向项目经理、项目工程师、 最终用户和顾客提供准确的状态和现行配置管理数据。创建并 维护配置库，如分配权限、清除垃圾文件、备份配置库等。 系统集成部经理:监督检查项目经理的工作、定期检查项 目阶段性成果，参与评审项目实施计划、项目工作量预算和项 目变更请求，协调公司内部项目相关职能部门之间的关系，依 据审核通过的项目实施计划，监督项目实施过程，并对项目实 施结果作出评价。 JBHPzai-HJl JBHPzai-HJl 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎下载 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎下载 扎V 1\ m解训詁* 累密卜團/冲曩 ?f *f U .lll；* 皿書* ； 轧临卜糾xraft ■(.HteC-k 好“? 叩时巾晞 h p r M?aH 申f * 】t A Kirt i*点眉岀 iSiti亡严：氓「q J^M I. S-JTuj 系统集成过程流程图（续） 3系统集成项目工作步骤 3.1销售经理填写“系统集成项目实施申请单” 系统集成项目合同签单后，项目销售人员应该及时填写《系统集 成项目实施申请单》，提交给项目