信息调研与沟通协调.docx

PAGE PAGE # PAGE PAGE # 模块六信息调研与沟通协调 第一部分企业信息收集 【知识目标】 掌握秘书信息工作的基本要求。 了解秘书收集信息的范围和方法。 掌握秘书调查研究的特征、原则。 熟悉调硏课题的选题原则。 【能力目标】 能够根据需要,按照工作程序处理信息。 能够根据调研目的选择最适宜的调研方法。 能够制定具体的调硏计划。 能够设计问卷调查表。 第一单元调研的前期准备 调研的前期准备工作主要包括选择调研课题， 确立研究假设，选择调研对象，知识、技术、组织 的准备，拟定调查计划等。 —、选择调硏课题 确立调研课题是调查研究的第一要素。在开始 调研之前,首先要充分理解这次调硏的动机、意图 和任务，搞清楚要调查什么、研究什么，准确、恰 当地选择调研课题。 (-)调硏课题的类型 调研题目可以从领导意图中确定，可以从中心 工作中确定,可以从原始信息中选定,还可以从群 众反映中确定。具体来说,调硏课题主要有以下类 型: 1 .现实性课题 现实性课题是针对当前急需解决的现实问题所 拟定的调研题目。秘书辅助领导工作，可以围绕领 导在各个时期的中心工作、围绕领导制定和贯彻执 行决策而确立调研题目,也可以从突发性、临时性 的具体事件或一些被遗漏的问题中寻找调研题目。 现实性课题是秘书调研课题的一个重要方面。 2预测性课题 当今的时代是一个急剧变革的时代，