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（管理知识）企业人事管理 中职务分析的地位作用及 方法 现代企业人事管理中职务分析的地位、作用及方法 加强和完善企业劳动力管理，是深化企业改革的重要工作。 年初，在集团公司领导干部会议上，提出了到 “十五”末期，集 团公司主业生产人员控制在10 万人以内的目标。为达此目标， 除加大分离、分立力度外，加快建立现代企业人事管理机制，加 大人力资源管理和开发力度是十分重要的。当前面临企业减员增 效，员工竞争上岗和分配制度改革迫在眉睫的形势下，在企业内 科学而规范地进行职务分析，是推动企业三项制度改革，促进竞 争上岗，合理配置人员，确定薪酬标准的有效方法，本文就职务 分析在人力资源管理中的地位、作用和方法做简单的介绍。 一、职务分析的定义 职务分析又称工作分析，是对职务（工作）的性质、内容、 责任、方式以及工作人员任职资格等方面进行周密的调查研究， 并加以系统准确的描述，为职务管理提供客观依据的活动。 职务分析包括职务调查和职务描述两方面的内容： 1 ．职务调查，即对职务进行系统的调研，一般可以从两方面下 手，一是从这一职务的职责要求出发，对这一职务进行分析和解 释；二是从现在从事这一职务的员工实际工作入手，对这一职务 进行概括和整理。 职务调查的对象可以概括为：工作内容、工作主体、工作时 间、工作地点、工作方式、工作原因、工作来源等。 2 ．职务描述，是指对职务调查的结果进行总结和调整，并 加以规范和界定，用以说明工作的范围、任务、责任、权利、工 作关系和工作环境等。 职务描述包括以下几方面的内容：工作名称及主要任务；工 作职责和职权；工作关系；工作步骤及所需设备；工作环境和工 作条件。 二、职务分析的任务（目的），是弄清职务（工作）的四大特征： 1 、工作的输出特征，即一项工作的最终结果表现形式。 2 、工作的输入特征，即为了获得上述结果，应当输入什么内 容，包括物质、信息、规范、条件等，这是界定工作来源和工作 条件的基础。 3 、工作的转换特征，一项工作由输入到输出的转化程序、技 术方法是什么，在转化的过程中人的行为、活动有那些，这是界 定工作方式的基础。 4 、工作的关联特征，每个职务在组织中的位置是什么、职责、 职权是什么，工作对人的体力、智力有什么要求，这是界定工作 关系和任职资格的基础。 三、 职务分析信息的利用 职务分析在现代企业人事管理中起到非常重要的作用，现代 人事管理的每一项工作，几乎都要用到职务分析的结果。 1 、为企业推行竞争上岗提供了依据。职务分析的信息中包括： 工作的任务有那些，具备什么样条件的人才能完成这些工作，这 实际上决定了岗位上需要什么样的人从事此项工作。 2 、是培训计划提出的基础。通过职务分析，确定了职务所需 要的技能。把握员工目前能力与职务工作之间的差距，确定培训 工作方案、培训内容和受训人员，评估培训效果等。 3 、职务分析为考核提供合理的标准和依据。根据职务分析的 结果，可以确定工作具体内容，制定科学合理的绩效标准，为考 核提供尺度，为晋升提供依据。 4 、职务分析可以为不同类型的职务确定合理的待遇。劳动报 酬都是同工作本身要求工作者所具备的技能、教育水平、工作的 繁简程度、工作的责任大小，以及为组织做出的贡献的程度等相 联系的。在这些前提下通过职务评价，确定每一项职务的重要程 度和对组织的价值，确定薪酬水平。 5 、职务分析可以确保工作责任落实到人。职务分析对确保所 有必须完成的工作任务都确定无疑地被分配到各个特定职位上 去，提高人事匹配的程度，使每个员工充分发挥自己的潜力具有 十分重要的意义。 6 、通过职务分析可以全面了解不同工作的危害程度，便于采 用有效的安全保护措施，为劳动者创造一个适合身心健康的工作 环境。一旦发生事故，也可以根据职务分析信息，科学地分析和 判断事故产生的原因，为事故处理提供有效的依据。 四、 职务分析的步骤 职务分析是一项专业性较强的人力资源管理工作，需要由专 业管理人员、被调查组织的主管人员和工作者三者之间的紧密配 合，共同努力才能完成。 职务分析的步骤大体上可分为以下几个阶段： 1 、先要明确职务分析的目的。分析的目的决定着需要搜集的信 息类别，以及使用那些技术和工具来搜集信息。 2 、搜集与工作有关的背景信息。先看看那些可得到的与工作 有关的背景信息，如组