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XX 绩效考核管理办法
(讨论稿)
一、考核范围
XX 全体职工。
二、考核分值
绩效考核实行百分制,业务工作考核占 90 分,公共部分
考核占 10 分。
三、考核流程
1、根据年度工作安排制定考核指标。
2、各股室长于每季度结束一周内向考核领导小组办公室
提供本股室工作任务完成情况相关资料。
2、考核领导小组于每季度结束两周内依据考核细则及各
股室提供相关资料对各股室进行考评并结出个人考核得分。
3、主任办务会议审核考核结果,并对各股室及个人考核
分数进行等级确定。
4、全体职工大会开展民主评议,公开考核结果。
5、公示考核结果。
四、考核结果等级标准
考核得分 考核结果
90 分(包含 90 分)以上 绩效优秀
80-89 分 绩效合格
79 分(包含 79 分)以下 绩效不合格
五、考核兑现
考核结束后,依据考核结果兑现绩效工资。
1、绩效优秀者:列入评优范围,全额发放绩效工资,并
额外奖励绩效工资。
2、绩效合格者:全额发放绩效工资。
1
3、绩效不合格者:取消当年评优资格,根据考核分数,
按比例发放绩效工资。 ( 79 分:绩效工资发全额工资的 79% 、
78 分:绩效工资发全额工资的 78% ,依次类推)
六、考核指标和结果的修正
考核指标半年进行一次调整, 年终进行考评。 因客观原因
需调整工作计划、 绩效考核标准及细则时, 经职工大会表决同意后,可以进行调整和修正。
七、组织机构及权责
1、成立绩效考核领导小组:
组 长: XXX (负责对考核全过程的监督、指导;考核结果的审定和评分定级; 分管股室考核细则的制定。)
副组长: XXX (负责考核的具体实施;分管股室考核细则的制定。)
成 员: XXX 、 XXX 、XXX 、 XXX 、 XXX 2、下设绩效考核办公室:
综合办公室 (负责考核办法的制定; 对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明;组织、指导、督促考核的实施过程;负责考核档案的整理归档。 )
卫生管理制度
1 总则
1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。
1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。
2 卫生标准
2.1 室内卫生标准
2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。
2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。
2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。
2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等) :做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。
2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。
2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。
2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。
2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。
2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。
2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。
2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。
2.2 室外卫生标准
2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理) ,墙面干净且无乱贴乱画。
2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。
2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。
3 清理程序
3.1 室内和门前院落等区域卫生: 每天营业前提前 10 分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后 5-10 分钟清理桌面及卫生区域。
3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。
4 管理考核
4.1 实行百分制考核,每月一次(四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统一考核)。不符合卫生标准的,超市内每处扣 0.5
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