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如何做到和谐管理
和谐管理,就是管理者和被管理者之间的和谐关系。和谐管理, 就是品人、识人、找人、选人、育人、用人、管人、容人、留人的 层层递进、有序运作、随机应变、一环扣一环,使管理者在管理工 作中得心应手、取得一个又一个成功。和谐管理,就是使被管理者 的人和事对称,使人尽其才,物尽其用。和谐管理既是和谐经济的 管理模式,也是对称经济的管理模式。和谐管理,就是管理者的和 谐心态。管理人生活在紧张的竞争氛围中,生活在不良的环境里, 应首先学会自我超越,保持和谐的心态,使自己轻松愉快地管理。
如何做到和谐管理 ?下面给你介绍一下做法
对管理强势应自我控制
毋庸置疑,要求管理者在行使管理职权时顺理,是对其处理内部 事务自主权的一种制约 ; 然而这不等于外部力量的直接干预,需要管 理者严格自律,完成从管理向治理的自我升华。明白了这一点也就 明确了管理所具有的正当性不是用来压服别人的,管理正当或者正 当管理来自于顺理的内心确信,以及在践行的过程中对管理强势的 自我控制,否则就会受到市场的惩罚,在《吕氏春秋》那里叫做历 史的惩罚,比如商汤取代残暴的夏桀等等。
首先,管理者作为企业的创始人或者实际控制人,无论自己如何 感觉良好,也不可挑战众望所归的形势。所谓形势比人强,这里的 “强”不是针对弱势群体而言的,恰恰是大家与权势者的较量。管 理者能够创建企业或成为企业的实际控制人,无疑有自己的优势 ; 但 是在既得利益格局形成之后,还有一个与时俱进的课题。一方面, 头脑清醒的管理者应当始终站在战略的制高点,避免被边缘化。另 一方面,还需要将战略思考具体化,防止不正当的操作或者出现操 作不当造成失误,避免《吕氏春秋》中所说“似顺”情况的出现:
管理者在对形势的认识上不能似是而非,要善于发现形势的本质 ; 同
时要防止下级的“似顺”。
他们表面上顺从自己,却不顾大是大非,甚至口是心非搞小动作, 最终将使得自己十分被动。
管理的正当性出于顺理
对于先秦学者荀子有关“善假于物”的句子,人们耳熟能详。其 中所要“善假”的,多为自然规律,荀子把它们列举出来,是为了 “劝学” ;然而一般人并不了解在《吕氏春秋》中,也有类似的说法: “顺风而呼,声不加,疾也 ; 际高而望,目不加,明也。”这并非简 单照搬,因为其中所要“善假”的,是被管理对象的优势或者潜能, 不是为了“劝学”,而是向管理者“劝顺”,体现了一种“顺理” 思想。
《吕氏春秋》“顺民”篇的篇名已经告诉我们,“顺理”的主旨 就是顺民心:“先王先顺民心,故功名成。”经理人要想获得成功, 虽然需要在商言商,但那也是需要“顺理”的,即获得实质上的正 当性。按过去的说法,经理人走上管理岗位,得到合法授权,名正 言顺,不存在再追问管理是否正当的问题。《吕氏春秋》“顺理” 思想的提出则不然,对此作了泾渭分明的划分。比如纣王与文王, 权位的获得都没有什么瑕疵。文王在岐山时,还要接受纣王的节制, 纣王更有权势。但纣王的管理就属于不正当的一类,如实施残酷的 炮烙刑罚等等 ; 而文王就注意顺民心。当纣王准备赏赐文王千里封地 时,文王想用这千里封地换纣王的一道命令:解除炮烙刑罚,从而 赢得了民心。随着管理正当性的易位,导致江山易主。
这个例子同时也说明,在一个团队中,不是谁的职权大谁就天然 获得了管理的正当性,而要看谁的主张更顺理才更容易形成号召力。 身居高位的管理者强调执行力是必要的,但也应当反思自己的决策 是否顺理。否则,利用职权勉强造成执行高压,也未必能够取得预 期的协同效果 ; 况且在不顺理情况下,下级的执行越用力,结果可能 越槽糕。今年年初播出的电视连续剧《毛主席》中,共产国际派来 的军事顾问李德在指挥第五次反围剿中总是抱怨红军指战员执行不 力。可他忽视了一个问题,那就是自己“御敌于国门之外”的决策
是否顺理。即使按照他的说法,红军指挥员想保存实力,那也应当 顺应指战员内心真实的想法,不能站在他们的对立面“崽卖爷田不 心疼”。如果按照他的决策死守硬拼,红军的损失无疑会更大。
《吕氏春秋》所阐述的“顺理”思想主观上当然是在为统治阶级 着想,但在客观上超越了君权神授等历史局限性,至今仍然有助于 澄清现代企业管理的一些模糊认识:首先,有助于防止管理的正当 性与必要性的混同。在社会化大生产中,集中化十分必要 ; 在瞬息万 变的竞争中“天然”需要管理者享有随机处置的权利。但类似的必 要性最终都要接受是否顺理的检验,而不是相反。其次,有助于防 止管理的正当性与权威性的混同。严格管理的必要性固然需要服从 管理者的权威 ; 但这种权威正是在顺理中获得的,管理者在行使管理 权时必须心怀“水可载舟亦可覆舟”的敬畏。再次,有助于防止管 理的正当性与有效性的混同。管理的有效不是以管理者单方面的利 益为标准来衡量的,必须防止一意孤行的“有
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