全面质量管理的四个阶段[参考].docxVIP

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2021-02-23 发布于福建
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全面质量管理的四个阶段[参考].docx

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精品资源·有用参阅品文档收拾 | 学习参阅 Summary compilation 质量操控的四个阶段质量操控一般分为四个阶段：　　第一个阶段称为方案阶段，又名P阶段（Plan）　　这个阶段的主要内容是经过市场调查、用户拜访、国家方案指示等，摸清用户对产质量量的要求，确认质量方针、质量方针和质量方案等。　　第二个阶段为履行阶段，又称D阶段（Do）　　这个阶段是施行P阶段所规则的内容，如依据质量标准进行产品设计、试制、实验、其间包含方案履行前的人员培训。　第三个阶段为查看阶段，又称C阶段（Check）。　　这个阶段主要是在方案履行过程中或履行之后，查看履行状况，是否契合方案的预期成果。　　最终一个阶段为处理阶段，又称A阶段（Action）。　　主要是依据查看成果，采纳相应的办法。　　“每一环都要求质量：学习、考虑、剖析、评价、改善。产品牢靠：及时完结、质量优秀齐截。更顺利的交流管道：倾听、问询、勇于讲话。” 　　—— 本田轿车的企业愿景宣言。　　PDCA是一种在实践中发现问题并解决问题的办法。　　1、有方案中有改变，在这种状况下PDCA办法很能表现出成果，但面临改变多的状况，往往越往后对改变的处理才能越弱。　　2、方案中无改变，方案被完美的履行了，下一步怎么办？拟定更高的方案方针？仍是持续按本来的方案进行？　　