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关注公交驾驶员心理 预防驾驶员工作倦怠
市公共交通总公司
公交车驾驶员是公共服务业中一个非常重要的群体，其工作质量不仅直接影响公共交通系统的顺畅程度，还关系着人们的工作、生活安全。
从公交车驾驶员的工作性质来看：每天行驶在固定的线路上，单调乏味；肩负着乘客包括行人的安全责任，一旦发生事故，不但要做经济赔偿，还有可能承担法律责任，承受的压力比较大；特别是无人售票公交车驾驶员，还要担负起售票员的职责，监督投币，疏导乘客，文明服务，尽量避免与乘客发生纠纷；加上愈来愈发拥堵的路况和车厢内外嘈杂的声音，长期处在这样的工作环境中，驾驶员的身心健康状况都会不同程度的下降，工作的热情会逐渐削减，意志也容易被消
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