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06 年 4 月人力资源管理串讲资料 绪论 、基本概念 1、人力资源 ⑴ 人力资源：是指储存在人体内的、能按一定要求完成一定工作的体能和智能资源。 [名] 这些体能和智能由人的感知、 气质、性格、兴趣、动机、态度、 能力等个人素质和知识、 技能而综合构成， 它们通过先天遗传和环境教育过程而形成， 也包括由人构成团队乃至整个 组织时所产生的整体特性和效力， 它们构成完成特定工作或活动所需要的基础， 决定了完成 工作或活动的质量和速度。 [ 简 ] 人力资源的特性 [ 简] 物质性，以人为载体。 内涵结构特性。 功能意义：价值特性。 时效特性。 整合性， 即人力资源是一个统合的概念。 一方面， 人力资源是人所具备的所有素质、 知识、技能的综合体现，而不是限定于局部的特征；另一方面，它既是存在于具体的个体， 也会体现出由个体组成的群体而产生的整体资源价值。 （整体大于部分之和） 2、人力资源管理 [ 名 ] ⑴ 人力资源管理：包括宏观管理和微观管理。 宏观管理：指国家在全社会范围内进行的，对人力资源的计划、组织、控制，目的在于 调整和改善人力资源状况适应生产力发展的要求，促进社会经济的良性运行和健康发展。 微观管理： 也是一般意义上所指的组织的人力资源管理， 指通过对人和事的管理， 促成 人际协调、人事匹配，充分发挥人的潜能，计划、组织、指挥和控制人的各种工作活动，实 现组织目标。 ⑵ 人力资源管理与开发的基本任务：是吸引、保留、开发、激励组织所需要的人力资 源。 ⑶ 人力资源管理与开发的目的：维系和提高生产力，促成组织目标的实现，使组织得 以生存和发展。 人力资源管理与开发的功能： [ 简 ] 促使员工将组织的成功当做自己的义务，进而提高员工个人和组织整体的业绩。 确保各种人事政策和制度与组织绩效密切联系，维护人事政策和制度的适当的连续 性。 确保各种人事政策与组织经营目标的统一。 支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方。 支持合理的组织文化， 改善组织文化中不合理的地方。 创造理想的组织氛围， 全面质量管理的完善提供支持。鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为合作、创新和 创造理想的组织氛围， 全面质量管理的完善提供支持。 鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为合作、创新和 ⑥ 创造灵活的组织体系， 境下的具体目标。确保组织反应的灵敏性和适应性，从而协助组织实现竞争环 ⑥ 创造灵活的组织体系， 境下的具体目标。 确保组织反应的灵敏性和适应性，从而协助组织实现竞争环 确保并提高组织结构和工作分工的合理性、灵活性。 提供必要的支持使员工充分发挥潜力。 维护并改造员工队伍的素质，维护并完善组织的产品和服务。 3、 3、 现代人力资源管理与传统人事管理的区别 [ 论] 传统的人事管理是和大机器生产方式相适应的，它基本上是以管理机器的理念和方 法来管理人。 ⑵ 现代人力资源管理则有根本的不同， 主要表现在它的资源的观点、 以人为本的观点、 整体的或系统的观点、权变的观点。 ① 资源的观点：承认人是一种资源，一种特殊的和重要的资源，而且在现代市场经济 与竞争中是决定性的资源。 以人为本的观点。 系统的观点。 权变的观点。根据人的工作任务的风险和结果分布特征可以把工作分为明星型、护 卫型、步兵型。 5 5、 评估 5 5、 评估 二、现代人力资源概念的产生 （两方面因素） 1、社会文化与人文精神 、个马斯洛提出需求层次理论：缺失性需求（生理、安全、爱的需求）；成长需求（自尊、 自我实现的需求）。 、个 麦克利兰提出了人的工作动机的三重需要理论：人际亲和关系的满足（亲和动机） 人成就的实现（成就动机）、权力的获取和运用（权力动机）。 2、产业变革 三、现代人力资源管理的学科基础 1、心理学2、经济学3、 1、 心理学 2、 经济学 3、 社会学与人类学 4、 法律 四、人力资源与组织战略的关系 [ 简] 1、特有的竞争优势 有研究显示，在市场份额、资本密集度、资产规模、有效管理员工的能力四个因素中， 第四个因素对公司财务成功的贡献是前三个因素总和的三倍。 2、战略支持 五、人力资源管理与开发的内容框架 （可根据以后各章归纳） [ 论] 1、规划2、职务分析3、薪酬管理4 1、 规划 2、 职务分析 3、 薪酬管理 4、 招聘甄选 6、 考核管理 2 2、劳动力 2 2、劳动力 7、培训开发 8、激励 六、人力资源管理与开发的职能部门与行业 1、人力资源部：执行组织人力资源管理与开发事务的直接功能部门。 人力资源部的从业人员大多可划分为两类：人力资源多面手和人力资源专才。 2、人力资源咨询业 就该行业的具体构成成分来说，一般分通用型和专一型。 通用型服务机构： 主要是一些咨询公司， 它们能针对人力资源管理与开发的各个功能提 供咨询。