OTC促销拜访技能培训 .pptxVIP

OTC促销拜访技能培训;培训内容;3;中国OTC市场前景分析;OTC产品顾客链;OTC促销能用来做什吗;促销不能用来作什么;OTC产品营销的十大要素 ;促销的两大核心策略;促销的两大核心策略;现代OTC经营是从品牌的建立开始;品牌的建立;13; 近十年药厂的发展史已提供了 充分的证明 ;产品 ;促销管理的六大步骤;如何客户推广活动计划？;;S.W.O.T;;;活动规划步骤;推广计划行事历;如何执行;费用的来源;促销的基本对象;零售药店店员的促销方式;消费者促销;其他促销方法;OTC代表的三大任务;如何进??成功的铺货？;八个拜访步骤;一：拜访前计划准备;计划与准备;线路拜访安排的考虑因素;客户拜访行程的安排;检查销售工具;二：开场白;好的开场白---终端客情;常用8种不同的开场白;三：检查店内情况;四：改善陈列;商品化陈列;基本货架陈列（理货） ;基本货架陈列(续) ;陈列未达预期效果的原因 ;陈列的五个黄金原则;Pop使用目的 ;店内使用POP的目的;POP广告的两大类型;药店内POP广告形式有：;促销生动化的四大原则;五：销售陈述(产品推广）;询问出客户的需求;封闭式问题： 只能回答“是”或“不是”的问题。 这种问题缺乏双向沟通，只能使对方提 供有限的信息，且易产生紧张情绪。 举例： “你对XX的效果满意吗？” “你现在还有XX的样品吗？” ;开放式问题;;;感觉性聆听 Empathic Listening 感觉式聆听是以“运用对方所说的词句去反问对方以澄清其所说的内容是不是这句话。” 例如： “所以说您的意思是......” “让我试试我是否正确理解您的意思......” “换句话说，您的意思是......” “这样对不对？......” ;;销售陈述中的产品利益;处理异议;说服力的八个原则;说服力的八个原则;说服力的八个原则;说服力的八个原则;六：缔结（成交）;成交 Ask For The Business ;成交 Ask For The Business;;跟催的概念与意义;跟催的内容;八：评估总结;反馈总结信息;n??? 评估总结的方式;? 评估总结的内容;完成报表;销售会议和店员教育;店员教育; 何谓团队销售？;团队销售的利益;团队销售的使用时机;成功的宣传会;销售会议Sales Meeting ;店员培训的内容;情况分析;简报技巧;设计演讲结构;常见分类：;常见类型：;引导讨论 ;答问技巧;针对问题作答，减少题外话，否则会引起更多发问 估计问题 问题背后的理由 把问题“甩”给对方或别人 ;附加值服务; ;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or b