2010销售工作总结.pdfVIP

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ （一）在 2010 年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法， 一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗 位学习提高， 通过观察、 摸索、 查阅资料和实践锻炼， 较快地完成任务。 另一方面， 问书本、 问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了 工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）在 2010 年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿 舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！ （三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的 作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 （一）2010 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度 2010 年下半年，行政部组织召 开了 2010 年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门 管理人员的年终绩效。 在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度， 有力地促进了管理水 平的整体提升。 （二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 （三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 （四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合” 的方针， 公司消防安全工作在上级领导下， 建立了消防安全检查制度， 从而推动消防安全各 项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来， 完成了一些工作， 取得了一定成绩， 总结起来有以下几个方面的经验 和收获： （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 （三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 （四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通， 解决员工工作上的情绪问题，要与员工进 行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 （一）开展常规检查。 把安全教育工作作为重点检查内容之一。 冬季公司对电线和宿舍区进 行防火安全检查。 （二）经过这样紧张有序的一年， 我感觉自己工作技能上了一个新台阶， 做每一项工作都有 了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不 乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总 结经验的现象。 就这样， 我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有， 在工作的同时， 我还明白了为人处事的道理， 也明白了， 一个良好的心态、 一份对工作的热 诚及其相形之下的责任心是如何重要 （三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了 许多新知识、 新经验， 使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。 在日 常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、 严要求， 力求做到业务素质和道德 素质双提高。 五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及 时采取对策！ 六、存在的不足 总的来看， 还存在不足的地方， 还存在一些亟待我们解决的问题， 主要表现在以下几个方面： 1 对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作 上的大胆创新不够。 2 本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守， 在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语， 这些情