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保修承诺书 若我公司有幸中标， 我公司必将竭尽全力完成施工任务。 我公司将按法律、 行政法规或国家关于工程质量保修的有关手册， 对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。 一、质量保修期 我公司根据《建设工程质量管理条例》 及有关手册， 约定本工程的质量保修期按照国家现行保修手册执行。 质量保修期自工程完工验收合格之日起两年。 二、质量保修责任 ⑴属于保修范围、 内容的项目方案， 我公司在接到保修通知之后起 7 天内派人保 修。 ⑵发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。 ⑶质量保修完以后，由贵单位组织验收。 三、承诺 工程完工交验后， 我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访管理办法。 我公司严格执行市建委关于保修维修的手册， 主动与建设单位签订保修合同， 发放保修服务卡，实行三公布， 保证客户能及时向我们反映工程情况。 自工程完工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家手册的保修期限，进行周到的服务。 工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问习题， 并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。 （学生住宿承诺书） 工程交验一年后进行第二次回访， 详细了解客户对工程的意见和建议， 并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问习题。 保修期后，在公司建立用户热线， 及时热情解答用户咨询和解决用户困难， 随叫随到。 贵单位可按工程结算额预留 3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司 在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义务， 贵单位可安排其他施工 单位进行维修， 所发生维修费用全部从质量保证金中扣除， 并对我公司处以质保 金额的 100%违约金处罚。 投标人（盖章）： 法定代表人或其委托代理人（签字或盖章） ： 日期： 年月日 文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑