营销人员个人工作总结三篇(完美版)(20210207030334).docx

营销人员个人工作总结三篇 【导语】工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等 通过对过去一个阶段社会实践活动进行全面回顾、 检查、分析、评判， 从理性认识的高度总结经验教训， 以明确努力方向、 指导今后工作的 一种常用文体。 MV 篇一 20xx 年是我们汽车销售公司重要的战略转折期。国内专用车市 场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给公 司的日常经营和发展造成很大的困难。 在全体员工的共同努力下， 专 用汽车公司取得了历史性的突破， 年销售额、 利润等多项指标创历史 新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作： 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营 销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在 20xx 年 商务大会上的指示精神， 公司将全年销售工作的重点立足在差异化营 销和提升营销服务质量两个方面。 面对市场愈演愈烈的价格竞争， 我 们没有一味地走入“价格战”的误区。 “价格是一把双刃剑” ，适度的 价格促销对销售是有帮助的， 可是无限制的价格战却无异于自杀。 对 于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、 销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以 往的重点市场进行了进一步的细分， 不同的细分市场， 制定不同的销 售策略，形成差异化营销；根据 XX 年的销售形势，我们确定了油罐 车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购 市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。 对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组， 销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。 在市场上树立了良好的品牌形象， 从而带动了我们公司的专用汽车销 售量。 对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝， 残酷而激烈的竞争无时不在， 科学的 市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。 在市场淡季来临 之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是 销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、 专人负责的制度， 通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料 和信息， 制定以往同期销售对比分析报表， 确定下一步销售任务的细 化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生 产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作 的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我 们强化对市场占有率。 我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主 要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标 售后服务是窗口， 是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对 售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服 务意识宣传活动， 以及各班组之间的自查互查工作； 建立了每周五由 各部门经理参加的的车间现场巡检制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已 早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。 我们通过委托相关专业 公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议； 组织综合部和相关业 务部门，利用业余时间学习。 三、注重团队建设 公司是个整体， 只有充分发挥每个成员的积极性， 才能使公司得 到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营 分析会等一系列例会制度。 营销管理方面出现的问题， 大家在例会上 广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。 在加强自身管理的同时， 我们也借助外界的专业培训， 提升团队 的凝聚力和专业素质。 通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团 队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 20xx 年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项 工作取得了全面胜利， 各项经营指标均创历史新高。 在面对成绩欢欣 鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的 诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜 力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对 XX 年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力， 紧紧围绕“服务管理” 这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文 化营销”三者紧密结合，确保公司 XX 年公司各项工作的顺利完成。 MV — 篇二 我自 xx 年年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息 技术助责以来，一年多的时间里， 在部门领导及同事的关心、 帮助下， 在工作、学习和思想方面取得了很多进步， 现将一年多来工作、 学习、