《销售业务管理》.docx

销售业务管理 学员手册 课程内容 第一部分销售订单管理 1、销售订单类型及适用业务范围 以下是常用的销售订单类型及适用的业务范围: 销售订单类型 订单类型描述 适用业务 ZS 标准订单 需要跟客户挂帐的天 然气销售业务、LPG销 售业务、燃气具销售业 务、材料销售业务 ZH 现金销售订单 燃气具经销模式销售 业务、燃气具零配件销 售业务、燃气具销售赠 送业务 ZDX 燃气具销售（卖场模式/ 代销模式）及LPG业务 燃气具卖场模式/代销 模式销售业务、 LPG现金销售业务 ZR 退货订单 燃气具退货业务 ZI 现金销售订单-以旧 换新 燃气具以旧换新业务 ZGZ 汽车改装维修业务 汽车改装维修业务 ZJ1 递延接驳订单-开票 计划相关 接驳收入公网费分摊 业务 ZJ2 整体接驳订单-开票 计划无关 整体接驳业务 ZJ3 零散接驳订单 CCS上线前零散接驳 业务 ZJ5 零散接驳订单-NEW CCS上线后零散接驳 业务 ZCR 贷项凭单请求 调减接驳收入：仅限于 对已经确认收入的接 驳业务进行金额调整， 不允许用于调整户数 ZDR 借项凭单请求 调增接驳收入：仅限于 对已经确认收入的接 驳业务进行金额调整， 不允许用于调整户数  2、业务关注点 售达方 销售订单类型 售达方 检查方法 ZJ2及对应的整体接 驳ZJ1订单、ZCR ZDR 2*或XA*客户编码 可查看销售订单明 细表（YXSD1O0， 查看销售订单类型 对应的客户编码是 否准确 ZJ3及零散接驳 ZJ1 订单、ZH、ZDX ZI 9999 ZJ5 1*业务合作伙伴 ZS 2*或XA*客户编码 ZR 燃气具销售业务使用 9999 ;天然气/物资销售 业务使用XA*或2*开头 的客户编码 ZGZ 9999或 XA*/2*开头的 客户编码 物料 兴Ac 响 影 法 方 查 检 汽车改装业务 汽务 、F'业 客装 位改 单车 JL F 「选壬、散 倂装、1票-、 嶂改，卄装针 芮车 弹改确 的 -4)订気致 料 的--导 00“ 目02应一§ 混 88BA科00“ 祇BB 择州r8 记 ” ”|目 选票单择时户科 务 料户择 业，w客选 修]t人若' 隹绷99，料 心M99泅惋 改誥M他99, 车郵 J889977 用类戶择非D02 查GZ客选码伽 检ZG若应编88 汽务 、F'业 客装 人改 个车 — 援驳业务 锹成择 服挂叮与选 择配狈收物 目利現导例 城新一、鋭匕 用销混 使昏一BS 可检WE80000018 工商户接驳工程费-非结算类型 （固定价格） 工商户接驳工程费-结算类型 （按实结算）80000001民用户整体 接驳业务80000015民用户整体接驳立户-灶具接驳 民用户整体接驳-热水器接驳 民用户整体接驳—-采暖炉接驳— 民用户整体接驳-立管接驳 民用户接驳工程费-非结算类型 （固定价格） 民用户接驳工程费-结算类型时，WBS应挂接-1-7 层，若WBS挂接-1-3层，则对 应的成本在成本表中取入“居 民灶具户”类型下，对应的收 入在收入表中取入“采暖炉配 套费收入”类型下。借贷项凭证 调整金额业 务（按实结算） 民用户接驳工程费—-结算类型 （按实结算）一民用户接驳金额 调整 工商户接驳工程费-结算类型 （按实结算）一工商户接驳金额 调整 有质保金的 整体接驳业民用户整体接驳一质保金 务工商户整体接驳一质保金 工商户ZJ2工福户公网费（递延收益） 工商户ZJ1公网分摊业务 民用整体 ZJ2 民用整体 ZJ1 民用零散 ZJ5 民用零散 ZJ180000015800000371 工商户接驳工程费-非结算类型 （固定价格） 民用户整体接驳-灶具接驳（递 延）物料 民用户接驳工程费-非结算类型 民用户零散接驳-灶具接驳（递 延）物料 民用户零散接驳工程费-非结算 类型 ZJ2或ZJ5订单与ZJ1订单选 择的物料不得混淆，否则影响 收入的分摊和营业税金的计 提 可查看公网分摊接驳订单 明细，查看选择物料是否 准确，另外可使用YXSD01C 检查公网费收入是否分摊 递延接驳订单（ZJ1 a、零散接驳公网分摊订单每月汇总创建一个 ZJ1订单，27-月末前一天期间检查是否创 建避免遗漏; b、整体接驳ZJ1 丁单创建应在所参考的原 ZJ2订单维护完WBS以后（即订单完整之后）， 开票以前创建，必须通过参考ZJ2销售订单创建，未参考ZJ2订单创建的ZJ1订单无效， 需要删除该订单后重新参考创建；