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2013 网络通讯员培训重点复习资料 一、综合考虑事件性质、 发布媒体级别及对内对外影响程度等因 素，将品牌风险划分为轻微、 中等、 较大、重大四个等级。 二、公司总值班室负责组织对舆情及信息的综合分析研判、协调 内部处置和工作评估； 三、外联部负责公司舆情的监测和分析研判工作， 开展公司舆情 的外部协调处置，负责协调内、外部媒体资源，组织新闻发布工作， 指导和管理各单位开展舆情监测、分析和舆论引导工作； 四、公司所属各单位、各部门要根据《江西省电力公司值班重 大事项请示报告制度》 （赣电办〔 2010〕 2529号）、《江西省电力公司 非生产突发重大事项应急处置管理规定》 （赣电办〔 2010〕2528 号） 有关规定，在突发重大事项发生后 1 小时内向公司总值班室和专业部 门报告，如情况紧急，可先电话报告，但书面报告最迟不得超过 2 小 时。重大突发事项的报送不应晚于媒体报道。 五、 较大及以上电网大面积停电事件响应行动，舆情处置组） 接到安监部通知后 30 分钟内通过公司官方微博按照模板滚动发布 相关停电情况、 处理结果及预计抢修恢复所需时间等信息，并与新 华社江西分社、 人民日报江西分社、 中央电视台江西记者站、 江 西日报、江南都市报、信息日 报、 大江网等主要媒体进行沟通，说 明停电事实等情况； （5）30 分钟内， 舆情专职组织公司系统核心、 骨干网络通讯员进行 24 小时在线舆情监测，发现舆情，及时跟帖。 每一小时向部门主任报告一次， 每二小时向应急办报告一次。 如有紧 急情况，应立即报告；（ 6） 组织相关媒体和省公司自办媒体在 3 小 时内赶赴现场进行采访； （7） 在 6 个小时内组织召开新闻发布会， 做好信息披露与舆情引导工作。 六、公司外联部决定在现有网络通讯员队伍基础上，严格甄选， 组建核心网络通讯员队伍、 骨干网络通讯员队伍、 一般网络通讯员队 伍的三级队伍。 七、问责方式：（一）警告；（二）记过；（三）记大过；（四）降 职（级）； （五）撤销职务； （六）留用察看（一年、两年） ；（七） 解除劳动合同。 八、问责办法的适用范围为公司本部、所属各单位。 九、在舆情管控方面，有下列各级事件中情形之一的，按照事件 等级进行问责： （一）一级事件 : 在中央及全国性主流媒体发生特别重大的负面新闻事件， 经调 查属实，对“国家电网”品牌形象造成特别重大负面影响的； 在中央及全国性主流内参刊物发生特别重大负面新闻事件， 中 央及国家领导人有批示，经调查属实，对“国家电网”品牌形象造成 特大负面影响的。 （二）二级事件： 在中央及全国性主流媒体发生重大负面新闻事件， 国家电网公 司主要领导领导批示，经调查属实，对“国家电网”品牌形象造成重 大负面影响的； 在全国性知名权威网站首发性的特别重大负面新闻报道事 件，经调查属实，对“国家电网”品牌形象造成重大负面影响的； （三）三级事件： 1. 在中央及全国性媒体发生较重大负面新闻事件、 纳入国家电网 公司年度舆情考核，经调查属实，对“国家电网”品牌形象造成较重 大负面影响的； 2. 在省级主流媒体发生重大负面新闻事件，纳入公司很高风险 舆情考核，经调查属实，对“国家电网”品牌形象造成较重大负面影 响的； 在省内主流网站发生重大负面新闻报道事件并被反复炒作， 经调查属实，对“国家电网”品牌形象造成较重大负面影响的。 十、未经批准，各单位不得报道公司领导对本单位工作的批示， 不得突出宣传领导个人。 十一、公司领导到基层单位的一般性调研、检查等活动，未经批 准，不得安排摄影、摄像。 十二、公司领导一般性的调研检查原则上不报道，如需报道，须 履行审批手续，一般性会议活动报道字数不超过 700 字。 十三、未经批准，公司系统领导干部不得在公开媒体或知名网站 发表与工作无关的署名文章，各单位不得使用公司领导影像资料。 十四、对外投放广告宣传由公司对外联络部统筹， 未经审核批准， 各单位不得擅自对外开展媒体合作。 十五、《江西省电力公司突发事件新闻处置应急预案》确定的 工作原则是，统一领导，分级负责。落实国家电网公司和省委、省政 府的部署，在公司党组的统一领导下，按照综合协调、分类管理、分 级负责、属地管理的要求，开展突发事件新闻应急处置工作。 十六、《江西省电力公司突发事件新闻处置应急预案》新闻发 言人工作职责是：代表公司对外发布新闻，接受媒体采访。 十七、《江西省电力公司突发事件新闻处置应急预案》规定， 公司各部门、 各单位对业务范围内的风险监测负有责任。 十八、 新闻发布方式主要有： 向新闻媒体提供报道材料、 举行 新闻发布会、 组织新闻通气会、 组织记者招待会、 组织接受媒体 采访等。 十九、对外发布信息主要包括公司对突发事件的基本态度、 突 发事件的基本情况、 采取的