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个人争先创优总结 个人争先创优篇一： 2013 年争先创优个人工作总结 2013 年争先创优个人工作总结 X 月份我在部门领导的帮助和支持下，自觉地立足本 职，安心岗位。以扎实做好日常工作的态度，兑现七月份的 (转载于 :wwW.xmsJoB.coM 厦 门 培训考试 网 :个人争先创 优总结 )创先争优承诺。现将总结如下： 一、积极配合组长完成现场检验质量和安全，及时准 确地出具。做到了三达标，报告及时率达 100%，报告合格 率达 98%以上。客户满意率达 100%。 二、“民心工程”老旧电梯评估工作情况： 12 号 10 台， 14 号 4 台， 21 号 7 台， 25 号 6 台。完成九个居民小区和一 个政府单位共计 27 台次电梯的安全评估工作， 并及时出具评 估报告。为老旧电梯的修理改造发挥了较好的技术支撑作 用。 三、完成电梯监检资料审查 21 台，共发现资料错误和 不齐 8 台，一次性合格率为 62%。 四、本月因受市局网络学习平台故障影响，获得学分 10 分。 五、两次加班，主动靠前服务重点工程——轨道 1 号 线。针对近期北京和深圳发生的两起扶梯安全事故，在实施 轨道 1 号线提升度高的自动扶梯安装监检时，除严格按国家 检规执行外，对自动扶梯固定支座螺栓的可靠性，附加制动 器及其他安全保护装置的有效性进行重点检验，严把安全检 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 4 验关。为地铁的如期通车奠定了基础。 我在认真学习提高认识的基础上，通过对照检查、分 析评议，发现了自己还存在一些的不足，也更加增强了我改 正缺点、提高自身思想素质的信心和决心。力争把检验检测 水平再迈上新台阶。 个人争先创优总结篇二：争先创优个人小结 争先创优个人小结 自开展争先创优活动以来， 我在用户服务部岗位上坚 持敬业、踏实、奉献的原则，认真工作，保持共产党员的模 范带头作用，现总结如下： 作为一名共产党员，在为用户服务的部门工作，一定 要保持先进性和模范带头作用。工作中要为用户解决问题， 首先自己要有过硬的的维护本领，自己平时能够学习同事的 维护经验，学习网络上先进的维护知识，努力做好笔记，并 在实际维护中加以实践，现在智能手机、 IPD 等先进的终端 越来越普遍，自己都努力的学习先进设备的使用，遇到问题 钻研研究，争取第一时间给用户解决故障。 平时工作中能认真热情地为用户服务，仔细询问用户 故障现象，并尽力叫用户弄懂故障现象的原因，避免下次再 次出现同类故障， 对于重复出现的故障报修， 能耐心的解决， 绝不烦躁，每天仔细的查看用户留言，解决用户留言报修。 对于上门要求解决笔记本和智能终端故障的用户能热情接 待，解决他们的疑问。 积极参加党支部的“争先创优 义务维修“活动” ，积 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创