5w1h分析思考方法.docx

5W1H分析法 5W1（ wwwwW析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造 技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。 一、内容 5W+1H是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why、对象（何事What）、 地点（何地 Where）、时间（何时 When、人员（何人 WhO、方法（何法HoW等 六个方面提出问题进行思考。 1、对象 （What）――什么事情 公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生 产别的？我到底应该生产什么？例如：如果这个产品不挣钱，换个利润高点的好 不好？ 现狀知何 为件么 能否改善 该怎么改善 Whnt) ￥产什乞 旳件乞孚产该科产品 能否出产刖料产磊 剰底廟谏生产什乞 冃的 (WhF) 计么目妁 应礒是什么日的 (Where) 迪11■幺总歼更做 临否■在制处蔽 应恢在娜里敛 叶冋*程吁 （When） 为什隹鹿那个时网做 能舌■其他廿俛儆 作业人灵 （Wko） 障件去罪那个人啟 岷苦出其他人做 应谑缶谁来做 Nr斗说 (Hew) 沖什￡鯛幺恤 眩该用什送方法 5W1H分析法思路 2、 场所 （Where 什么地点 生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该 在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。 3、 时间和程序 （When 什么时候 例如这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能 在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？ 4、 人员 （WhO 责任人 这个事情是谁在干？为什么要让他干？如果他既不负责任， 脾气又很大，是不是 可以换个人？有时候换一个人，整个生产就有起色了。 5、 为什么（Why ――原因 为什么采用这个技术参数？为什么不能有变动？为什么不能使用？为什么变成 红色？为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么非做不可？ 6 方式 （HoW ——如何 手段也就是工艺方法，例如，我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有 别的方法可以干？到底应该怎么干？有时候方法一改，全局就会改变。 二、目的 5W+1H就是对工作进行科学地分析，对某一工作在调查研究的基础上，就其工作 内容（What）、责任者（WhO、工作岗位（Wher?、工作时间（Whe）怎样操作 （How以及为何这样做（Why ,进行书面描述，并按此描述进行操作，达到完 成职务任务的目标。 三、分析技巧 1、 步骤 即ECR鲂析原则 ECR胴容步骤： 取消（Eliminate 就是看现场能不能排除某道工序，如果可以就取消这道工序。 合并（Combin? 就是看能不能把几道工序合并，尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改 善并提高效率。 重排 （Rearrange） 如上所述，改变一下顺序，改变一下工艺就能提高效率。使其能有最佳的顺序、 除去重复、办事有序。 简化（Simplify、 将复杂的工艺变得简单一点，采用最简单的方法及设备，以节省人力、时间及费 用，也能提高效率。 无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等，都可以运用取消、合并、 重排和简化四种技巧进行分析，形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方 法。 2、 关系图: ECRS与 5W1H对应关系分析图 Why 为什么要做，是原因； What 做什么，做成什么，是目标； where 在哪儿做，是地点； when 什么时候做，是时间； Who 谁来做，是执行对象; How 怎么做，是方法。 四、5W1H方法内容及分析步骤图 I~uT ］斗|列出、制|斗 垮腮分析一些 |任务 答5科］H 小问题 劳保用品 采取的安全摘 人员资质、性格 能否胜任工作 H5W1Hn方注内容及分析步驟