2013《网络营销》期中复习.docxVIP

PAGE PAGE # 2013《网络营销》期中复习 一、单项选择题 1. 网络营销产生于（ D ） 20 世纪 90 年 代。 A.20 世 纪 60 年 代 B.20 世纪 70 年代 C.20 世 纪 80 年 代 D.20 世纪 90 年代 2. 国际互联网使企业可以 24 小时不间断的 全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比 具备了（ C ）的特点。 A ．成长 性 B． 超前性 C ．跨时 空 D． 高效性 3. 用户主动上网搜寻所需要的信息， 被称之 为“拉”（ Pull ）的过程；而信息源推出所有信 息素材上网， 则被称之为 “ 推” （Push）的过程。 这体现了网络营销（ B ） 的特点。 A． 成 长 性 B.互动式 C． 跨 时 空 D高效性 属于影响网络营销微观环境的因素是 （ C ）。 A ． 科 技 与 教 育 水 平 政治法律环境 C ． 竞 争 者 D.人文与社会环境 网络的出现为企业进行市场研究提供了 一个全新的通道， 可以把“个性化” 的服务从“ 服 务到家庭”细化为 “服务到个人” 。这体现了网 络营销的（ D ）职能。 A .高 效 性 B.互动式 C .跨 时 空 D个性化 网上拍卖是依托（ A ），足不出户 地进行网上竞拍。 A . 互 联 网 传统的拍卖行 C . 实 体 商 店 D.前三者 真正的电子邮件营销也就是许可 E-mail 营销，但必须具备（ D ）基本要素 A ? 基于用户许可 信息对用户是有价值的 C ． 通 过 电 子 邮 件 传 递 信 息 D.前三个 病毒性营销是利用 （ A ）的原理， 在互联网上像病毒一样迅速蔓延， 成为一种高效的信息传播方式。 A ． 用 户 口 碑 传 播 博客营销 C ． E-mail 营 销 D.网络会员制营销 网络消费者的购买动机是指在网络购买 活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内 在的驱动力。购买动机与购买行为有直接的因果 关系，（ C ）。 A. 动 机 导 致 行 为 B.行为导致动机 C ． 购 买 动 机 导 致 购 买 行 为 D.购买行为导致购买动机 网络消费者的购买动机可以分为两大 类（ B ）。 A. 生 理 的 需 求 和 安 全 的 需 求 B.需求动机和心理动机 C ． 社 交 的 需 求 和 尊 重 的 需 求 D.理智动机和情感动机 美国心理学家马斯洛在 1943 年出版的 《人类动机的理论》 一书中， 把人的需求划分为 五个层次， 从低到高依次排列为 （ A ）。 A.生理的需求—安全的需求—社交的 需求-尊重的需求-自我实现的需求 B .安全的需求—社交的需求—尊重的 需求—自我实现的需求—生理的需求 社交的需求—尊重的需求—自我实 现的需求—生理的需求—安全的需求 D .尊重的需求—自我实现的需求—生 理的需求—安全的需求—社交的需求 虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的 机会，这种聚集（ D ）的限制，并形成富有 意义的个人关系。 A. 受时 间 B.受空间 C. 不受时 间 D不受时间和空间 网络消费者购买行为是指消费者为了满足 （ B ）的需要，而发生在网上购买商品的 决策或行动。 A. 企 业 B.个人或家庭生活 C . 政 府 机 构 D.社会团体 14. 惠顾动机指对（ C） 网站、 图标广 告、商品产生特殊的信任与偏好，而重复地、习 惯性地前往访问并购买的一种动机。 A. 所 有 的 B.企业的 C ． 特 定 的 前三种 网络消费者的购买决策过程可以分为五 个阶段，依次排列为（ C ），这一过程是 一个周而复始的动态过程。 收集信息阶段t比较选择阶段—购 买决定阶段-购后评价阶段-产生需求阶段 比较选择阶段-购买决定阶段—购 后评价阶段-产生需求阶段-收集信息阶段 产生需求阶段T收集信息阶段T比 较选择阶段宀购买决定阶段-购后评价阶段 购买决定阶段-购后评价阶段宀产 生需求阶段-收集信息阶段-比较选择阶段 网上调查是开放的， 任何网民都可以进 行投票和查看结果， 而且在投票信息经过计分析 软件初步自动处理后， 可以马上查看到阶段性的 调查结果。这体现了网上市场调研（ A ） 的特点。 A. 网 络 信 息 的 及 时 性 和 共 享 性 B.网上调查交互性和充分性 网 上 调 查 便 捷 性 和 低 费 用 网上调查结果的可靠性和客观性 网络市场调研的一般步骤是 （ B ）。 制定调研计划—收集相关信息—分 析已有信息-撰写调研报告-明确调研目标 明确调研目标-制定调研计划-收 集相关信息-分析已有信息-撰写调研报告 收集相关信息-分析已有信息—撰 写调研报告-明确调研目标-制定调研计划 分析已有信息-撰写调研报告-明 确调研目标-制定调研计划-收集相关