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银行客户提升活动的方案 关于开展存量客户提升活动的方案 为提升客户的转介、房屋按揭客户资产的提升，挽留已流失客户，做大价值 客户，夯实我行基础客户群体，经研究决定，在全行开展阶段性的客户转介新客 户、提升存量客户等客户提升活动，具体如下。 一、转介新客户有礼活动 (费用预算约 5 万元) (一)活动对象全行持卡客户 (二)活动时间 2019 年 1 月 1 日—2019 年 3 月 31 日 (三)活动目标 新增达标客户 500 户，新增日均资产 5000 万元。 (四)活动内容 活动期间，老客户成功转介 1 名新客户，且新客户 2 月或 3 月 AUM 月日均 ≥10 万元，老客户可获 5 积分，新客户可获 10 积分。 备注新客户指 2019 年 1 月 1 日(含 )后开户的持卡客户。 (五)积分兑现规则 1、老客户转介一户达标新客户可获一份 5 积分宣传品 ;新客户达标可获 10 积分宣传品，只奖励一次，不重复奖励。 2 、积分可用于兑换“迎新礼”活动宣传品，宣传品由直属行按照下达目标 数量一次性统一预拨到支行 ,活动结束后清算。 3 、目标内的宣传品 100% 兑现，超额部分的宣传品由各支行自行解决。 4 、对没有完成目标的支行，差额 (没有完成 )部分的宣传品费用，由各支行负 责，直属行从各支行费用中扣回该部分宣传品费用，该部分宣传品由支行处理， 用于日常客户维护。 (六)推动措施 1、发挥产品优势，提升客户资产。充分利用我行“高收益理财产品、 “粤农 存、大额存单等存款产品、贵宾权益服务”等，吸引新客户。 2 、强化活动宣传、推动 (1)在营业厅内营造宣传氛围，做好网点阵地营销。 (2)通过向客户群发送活动短信、 社交银行公众号制作活动宣传链接等， 广泛 宣传和营销。 (3)积极开展户外拓展营销，做好网点周边客户群体活动宣传工作。 (4)强化公私联动。梳理对公企业资源，我行代发企业客户，强化公私联动。 二、“提升价值客户有礼”活动 (总费用预算 11 万) (一)活动对象 1、存量房屋按揭客户中的非价值客户 (详见名单 ) 。 2 、2017 、2018 年流失客户中的非价值客户 (详见名单 )。 (二)活动时间 2019 年 1 月 1 日—2019 年 3 月 30 日 (三)活动内容 活动期间， 存量房屋按揭客户 (名单内 )、已流失价值客户 (名单内 )提升为价值 客户的，均可获 10 积分，积分可用于兑换“提升礼”宣传品。 (四)活动目标新增价值客户 1800 户，新增滚动季日均资产 8 亿元。 1、提升存量房屋按揭客户中的非价值客户为价值客户 500 户。 2 、提升已流失价值客户为价值客户 1200 户。 (五)积分兑现规则 1、积分可用于兑换“迎新礼”活动宣传品，宣传品由直属行按照下达目标 数量一次性统一预拨到支行 ,活动结束后清算。 2 、目标内的宣传品 100% 兑现，超额部分的宣传品由各支行自行解决。 3 、对没有完成目标的支行，差额 (没有完成 )部分的宣传品费用，由各支行负 责，直属行从各支行费用中扣回该部分宣传品费用，该部分宣传品由支行处理， 用于日常客户维护。 (六)推动措施 1、提升存量房